Etika získávání a zpracování informací o konkurenci v komerčním prostředí

Bc. Daniel Holásek

Bakalářská práce

The Ethics of competitive information acquisition and analysis in commercial environment

Anotace:

Diplomová práce „Etika získávání a zpracování informací o konkurenci v komerčním prostředí“ zachycuje z etického pohledu proces akvizice a analýzy informací, které jsou zjišťovány v procesu competitive intelligence. Je zde nastíněno, jakým způsobem je etika v podnicích zakotvena, jaká jsou východiska pro etickou práci s informacemi. Dále je jsou popsány nástroje a pomůcky, které jsou pro CI profesionály v komerčních firmách pro pomoc v rozhodování k dispozici. Jsou zde popsány etické problémy při akvizici a analýze informací, které mohou pracovníky potkat, včetně možných řešení pro tyto situace. Součástí práce je kvantitativní výzkum, který je zaměřen na firmy jihomoravského kraje. Jeho cílem je zjistit názory a úroveň povědomí firem o činnostech CI, strategické plánování a jeho důležitost, zmapování informačních nástrojů a zdrojů, využívaných v těchto firmách. Další část výzkumu je zaměřena na existenci a využívání etických nástrojů při sběru a zpracování informací. Zjišťuji postoje firem k etice a snažím se zjištěné údaje dát do vzájemných souvislostí, jež budou podkladem pro vyvrácení nebo potvrzení hypotéz.

Abstract:

The thesis „The ethics of competitive information acquisition and analysis in commercial environment“ describes the acquisition and analysis of informations from the view of ethics. It is drawn out how the ethics is being set in the company and what are resources for ethical work with informations. There are shown tools and utilities, used to help to CI practitioners in decision making and ethical acquisition and analysis problems with possible solutions to these situations. The part of the thesis is also a quantitative research, localized to south-moravian companies. The objective was to find out the opinion to CI process, strategic planning and its importance, to map information tools and sources, used by these firms. Next part was aimed to existence and practical using of ethical instruments while collecting and analysing of information. I try to discover the position of companies to ethics and try to find out the corelation between the data and acknowledge or refutate given hypotheses.

Klíčová slova

Konkurenční zpravodajství, Competitive Intelligence, Business Intelligence, etika, Business Ethics, obchodní etika, akvizice informací, analýza informací, etický kodex, firemní kultura, Ethics, Information acquisition, Information analysis, Code of Ethics, Company Culture

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 8. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 9. 2008
• Vedoucí: Mgr. Petra Hornochová

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví