Pracovná spokojnosť sestier v pobytových zariadeniach sociálnej starostlivosti o seniorov

Mgr. Felipe SÁNCHEZ LÓPEZ, MBA

Advanced ('rigorózní') thesis

Job satisfaction of nurses in residental social services for the seniors

Abstract:

Objective: The main objective of the research is to determine the level of overall job satisfaction of nurses in residential social care facilities for the elderly in the Czech Republic and to determine the relationship of selected socio-demographic factors to their overall job satisfaction. Methodology: The research sample consisted of 756 nurses from social services facilities in the Czech Republic. Nurse's job satisfaction was measured using the McCloskey and Mueller Satisfaction Scale (MMSS) (Mueller, J.C. McCloskey, 1990). The original version of the instrument contains 31 items, rated on a five-point Likert scale, grouped into eight subscales. Results: The study found that the main factors influencing the level of satisfaction are mostly intangible, tangible are only the third in the order. Interpersonal relationships and work-life balance are the least satisfactory. Furthermore, the effects of sociodemographic indicators on overall satisfaction (age, education, region?) were determined. We found greater satisfaction with nurses aged 46 to 60, specializing in the field and nurses working in the Pardubice region. In terms of gender and type of employment, the effects are not so significant as to affect overall job satisfaction. Conclusion: Job satisfaction of nurses in social care facilities is a key factor in increasing the quality of care for the elderly. Monitoring job satisfaction is an important basis for the development of human resources in terms of social care in the future.

Abstract:

Cieľ: Cieľom výskumu je zistiť mieru celkovej pracovnej spokojnosti sestier v pobytových zariadeniach sociálnej starostlivosti o seniorov v Českej republike a zistiť vzťah vybraných sociodemografických faktorov na ich celkovú pracovnú spokojnosť. Metodika: Výskumnú vzorku tvorilo 756 sestier zo zariadení sociálnych služieb v Českej republike. Pracovná spokojnosť sestier bola meraná prostredníctvom McCloskeyovej a Muellerovej škály pracovnej spokojnosti (McCloskey/Mueller Satisfaction Scale - MMSS). Pôvodná verzia nástroja obsahuje 31 položiek, hodnotených na päťstupňovej Likertovej škále, zoskupených do ôsmich subškál. Výsledky: Štúdiou bolo zistené, že hlavné faktory ovplyvňujúce mieru spokojnosti sú prevažne nehmotné, hmotné sú až ako tretie v poradí. Najmenej uspokojivé sú interpersonálne vzťahy a rovnováha medzi osobným a pracovným životom. Ďalej boli zistené vplyvy sociodemografických ukazovateľov na celkovú spokojnosť (vek, vzdelanie, kraj). Zistili sme väčšiu spokojnosť u sestier vo veku od 46 do 60 rokov, špecializáciou v odbore a sestier pracujúcich v Pardubickom kraji. Z hľadiska pohlavia a typu úväzku nie sú vplyvy tak výrazné, aby ovplyvnili celkovú pracovnú spokojnosť. Záver: Pracovná spokojnosť sestier v zariadeniach sociálnej starostlivosti je kľúčovým faktorom k zvyšovaniu kvality starostlivosti o seniorov. Monitoring pracovnej spokojnosti je dôležitým podkladom pre rozvoj ľudských zdrojov z hľadiska personálneho zabezpečenia sociálnej oblasti v budúcnosti.

Keywords

spokojnosť sestier, sociálna starostlivosť, pracovná spokojnosť, seniori, MMSS škála

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 7. 2021

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Radka Kozáková, PhD.

University of Ostrava

Faculty of Medicine

Advanced ('rigorózní řízení') programme / field:
Nursing / Nursing care in geriatrics