Analýza postojů spotřebitelů ke kosmetickým produktům netestovaným na zvířatech

Kateřina Kolková

Diplomová práce

Consumer Attitudes Analysis to Cosmetic Products Not Tested on Animals

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na analýzu postojů spotřebitelů ke kosmetickým produktům netestovaným na zvířatech. Obvykle je netestovaná kosmetika označena logem, jež garantuje netestování na zvířatech. V současnosti se však na trhu kosmetiky vyskytuje velké množství neoficiálních log, která nejsou akreditovaná a licencovaná organizací třetí strany. Spotřebitelé tak mohou být často zmatení. Problémem, kvůli kterému je výzkum realizován, je neznalost postojů spotřebitelů ke značkám zaručujícím netestování na zvířatech. Není známo, zda spotřebitelé mají zájem o tyto kosmetické produkty netestované na zvířatech, zda ví o samotné existenci certifikovaných značek a jestli rozliší oficiální loga od neoficiálních. Teoretická část je zaměřena na východiska související se spotřebitelským chováním. Charakteristika trhu s kosmetikou je také doplněna představením vybraných certifikátů, které kosmetické produkty mohou získat při splnění určitých požadavků. Ke shromažďování dat je využita kvantitativní metoda elektronického dotazníkového šetření. Důležitou částí diplomové práce je samotná analýza postojů spotřebitelů ke kosmetickým produktům netestovaným na zvířatech. Na základě výsledků jsou vzneseny návrhy a doporučení výrobcům i prodejcům kosmetiky netestované na zvířatech a kosmetiky obecně.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the analysis of consumer attitudes to cosmetic products not tested on animals. Usually, untested cosmetics are marked with a logo that guarantees non-testing on animals. However, there are currently a large number of unofficial logos on the cosmetics market that are not accredited and licensed by a third-party organization. Consumers can often be confused. The problem for which the research is being conducted is the ignorance of consumer attitudes towards brands that guarantee non-animal testing. It is not known whether consumers are interested in these non-animal-tested cosmetic products, whether they are aware of the very existence of certified brands and whether they distinguish official logos from unofficial ones. The theoretical part is focused on the starting points related to consumer behavior. The characteristics of the cosmetics market are also complemented by the presentation of selected certificates that cosmetic products can obtain if certain requirements are met. A quantitative method of electronic questionnaire survey is used to collect data. An important part of the diploma thesis is the analysis of consumer attitudes to cosmetic products not tested on animals. Based on the results, suggestions and recommendations are made to manufacturers and sellers of non-animal-tested cosmetics and cosmetics in general.

Klíčová slova

postoj, spotřebitel, dotazník, netestováno na zvířatech, logo

Keywords

attitude, consumer, questionnaire, not tested on animals, logo

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2022
• Vedoucí: Šárka Velčovská
• Oponent: Monika Motyčková

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Marketing a obchod