Praktické využití modelu CRM (Microsoft Dynamics) v IT firmě – Hana Mádle, DiS.
Hana Mádle, DiS.
Bachelor's thesis
Praktické využití modelu CRM (Microsoft Dynamics) v IT firmě
Anotácia:
Bakalářská práce se zabývá problematikou zpracování informací, potřebných jak pro efektivní komunikaci uvnitř společnosti, tak i navenek. V teoretické části práce popisuje vlastnosti konkrétního CRM systému a ukazuje možnosti jeho využití. Dále se zde definují obecné a zákonné požadavky pro implementaci takového systému. V praktické části se práce věnuje využití určitých modulů CRM systému, oběhu účetních …viacAbstract:
The bachelor thesis deals with the processing of information needed for effective communication within the company as well as outside the company. The theoretical part of the thesis describes the properties of a specific CRM system and shows its possibilities of use. In thesis are also defined the general and legal requirements for implementing such a system. In the practical part, the work is devoted …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 12. 2018
Identifikátor:
https://is.ambis.cz/th/v9hp4/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 5. 2. 2019
- Vedúci: Ing. Jakub Kortus
- Oponent: Ing. Milan Hála
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBISBanking Institute/College of Banking
Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Accountancy