Psychologická charakteristika procesu působení marketingové komunikace na příjemce, cílovou skupinu

Ing. Ivana Jonecová

Bakalářská práce

Psychological characterization of the operation processes of marketing communication to the recipient, target group.

Abstract:

The thesis deals with the aspects of psychology used as a part of marketing communication. Based on theoretical a practical knowledge, it tries to prove, that psychological aspects have a big importance for creating effectual advertising and promotional materials. Factors, that express these influences, describes chapters about psychology of the colours, prices, packages, image and of the products. Analytic part describes importance of merchandising and place of sale as a instrument for influencing consumer behaviour. The last part of the bachelor thesis brings detailed analysis of a two brochures propagating bio food. The goal of that part is to describe ability to motivate customers for buying this kind of products.

Abstract:

Práca sa zaoberá využitím psychológie v rámci marketingovej komunikácie. Na základe teoretických a praktických poznatkov sa snaží dokázať , že aspekty psychológie majú veľký význam pre tvorbu účinnej reklamy a propagačných materiálov. Faktory, ktorými sa tento vplyv prejavuje, popisujú kapitoly venované psychológii farieb, ceny, obalu, image a samotných produktov. Analytická časť popisuje dôležitosť merchandisingu a miesta predaja, ako prostriedkov ovplyvnenia zákazníckeho správania. Súčasťou je aj detailný rozbor dvoch brožúr na biopotraviny, ako propagačných materiálov spadajúcich pod podporu predaja, ktorého cieľom je popísať schopnosť motivovať zákazníkov ku kúpe týchto produktov.

Klíčová slova

marketing, marketingový mix, komunikácia, reklama, psychológia, psychológia reklamy, spotrebiteľ, nákupné správanie, psychické javy, psychické procesy, psychické stavy, farby, image, cena, obal, produkt, merchandising, marketing mix, communication, advertising, psychology, psychology of advertising, consumer, consumer behaviour, mental features, mental process, mental condition, colours, price, package, product

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2009
• Vedoucí: PaedDr. Emil Hanousek, CSc.
• Oponent: PhDr. Jaroslav Jančík

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace