Jana Mikulcová

Bachelor's thesis

Analýza hotelové klasifikace a Hotelstars Union

Analysis of the Hotel Classification and Hotelstars Union
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá analýzou hotelové klasifikace a pohledu na zavedený systém Oficiální jednotné klasifikace ubytovacích zařízení – Hotelstars Union. Za účelem dosažení hlavního cíle práce byla využita metoda dotazníkového šetření. Práce vyhodnocuje současný stav informovanosti veřejnosti o hotelové klasifikaci a také změny, které se týkají certifikovaných zařízení ve Zlínském kraji. V závěru …more
Abstract:
The bachelor work is dealing with analysis of hotel classification and a view on estabilished systém of Official uniform classification of accommodation facilities – the Hotelstars Union. For the purpose to achieve the main targets was use the questionnare method. Document evaluates actual situation of public know-how of hotel classification and changes, which are related with certifikated facilities …more
 

Keywords

cestovní ruch ubytovací služby ubytovací zařízení hotelová klasifikace marketingový výzkum spokojenost zákazníka

Keywords

tourism accommodation services accommodation facilities hotel classification marketing research customer satisfaction
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 5. 2012
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/91220

Thesis defence

  • Date of defence: 14. 6. 2012
  • Supervisor: Martina Janásová
  • Reader: Marta Lednická

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava