Projekt zvýšení efektivity vybraných procesů údržby energetiky ve společnosti XY s využitím zásad prosecního řízení

Ing. Michaela HÁJKOVÁ

Master's thesis

Project of the improvement of effectiveness of the selected maintenance processes in energetics in company XY using the principles of process management

Anotácia:

Táto diplomová práca pojednáva o zvyšovaní efektivity procesov pomocou využitia zásad procesného riadenia. Cieľom práce je na základe výsledkov mapovania procesov a ich podrobnej analýzy navrhnúť čo najefektívnejšie opatrenia pre zlepšenie súčasného stavu. Prvá časť práce sa zaoberá teoretickými poznatkami súvisiacimi s problematikou procesného riadenia, analýzy podnikových procesov a ich softwarovej podpory, ktoré poslúžia ako podklad pre samotnú analýzu. Praktická časť práce sa zameriava na charakteristiku podniku a analyzovaného oddelenia energetiky, analýzu súčasného stavu procesov s využitím softwarovej podpory ARIS. V závere sa práca venuje návrhom zmien pre zlepšenie súčasného stavu, ktoré dôsledne vychádzajú z výsledkov analýz a spočívajú v navrhnutí nových a optimalizácii existujúcich procesov.

Abstract:

This thesis deals with improving process efficiency by means of using the principles of process management. The aim of work is to suggest the most effective measures for im-proving the current situation on the basis of the results of the mapping process and the ana-lysis. The first part deals with theoretical knowledge related to issues of process manage-ment, business process analysis and software support that will serve as the basis for the subsequent analysis. The practical part focuses on the characteristics of the company and analyzed department of energetics and on the analysis of the current processes using the ARIS software support. In conclusion, the work is devoted to suggestions for improvement of the current condition which are derived from the results of analysis and consist of pro-posed new and optimized existing processes.

Kľúčové slová

proces, procesné riadenie, procesná mapa, pridaná hodnota, energetika, mapovanie procesov

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2010

Identifikátor: 16492

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2010

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / odbor:
Economics and management / Industrial Engineering