Motivace a ovlivňování spolupracovníků manažerem hotelu

Bc. Václav Opočenský

Bakalářská práce

Motivation and influence of co-workers by a hotel manager

Anotace:

OPOČENSKÝ, Václav. Motivace a ovlivňování spolupracovníků manažerem hotelu [Bakalářská práce] Vysoká škola hotelová. Praha: 2019. 61 stran. Cílem bakalářské práce je navrhnout vhodné nástroje motivování a ovlivňování spolupracovníků manažerem hotelu. Teoretická část obsahuje vymezení pojmu motivace a ovlivňování spolupracovníků. Dále jsou rozebrány pojmy jako teorie motivace, nástroje motivování, nástroje ovlivňování a motivační program. V práci jsou popsané cíle řízení lidských zdrojů a osobnost manažera, které jsou nedílnou součástí motivování a ovlivňování. Praktická část je zaměřena na zjištění co nejpřesvědčivějších nástrojů pro motivování a ovlivňování spolupracovníků v hotelu pomocí dotazníkového šetření mezi manažery hotelů. Návrhová část bakalářské práce je zpracována dle rozboru výsledků dotazníkového průzkumu. Obsahuje vhodné návrhy a nástroje pro motivování a ovlivňování spolupracovníků i pro vybrané situace z praxe manažera hotelu.

Abstract:

OPOČENSKÝ, Václav. Motivation and influence of co-workers by a hotel manager [Bachelor thesis] Institute of Hospitality Management. Prague: 2019. 61 pages. The purpose of the bachelor thesis is to propose suitable tools for motivating and influencing co-workers by the hotel manager. The theoretical part contains the definition of the concept of motivation and influencing co-workers. Furthermore, terms such as motivation theory, motivation tools, influencing tools and motivational program are discussed. The thesis describes the objectives of human resources management and managerial personality, which are an integral part of motivation and influence. The practical part is focused on finding the most convincing tools for motivating and influencing colleagues in a hotel using a questionnaire survey among hotel managers. The design part of the thesis is processed according to the results of the questionnaire survey. It contains suitable suggestions and tools for motivating and influencing colleagues even for selected situations from the hotel manager's practice.

Klíčová slova

Hotel, manažeři, motivace, motivační nástroje, ovlivňování

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2019
• Vedoucí: doc. Ing. Petr Čech, Ph.D.
• Oponent: Dr. Ing. Sylva Skupinová

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví