Identifikace postojů spotřebitelů k službám železničních dopravců – Valeriya Budynska
Valeriya Budynska
Master's thesis
Identifikace postojů spotřebitelů k službám železničních dopravců
Identification of Consumer´s Attitudes towards Rail Operators´ Services
Abstract:
Dopravní a přepravní služby železničních dopravců mají v dnešním světě významnou roli. Hlavním cílem diplomové práce bylo identifikovat postoje spotřebitelů k těmto službám. Byl zkoumán vztah cestujících k jednotlivým dopravcům a k určitým službám, které dopravci nabízejí, na základě primárních dat získaných prostřednictvím online dotazování. Byly zkoumány faktory, na které cestující klade důraz při …moreAbstract:
Transport and shipping services provided by railway operators play a significant role in today's world. The main objective of the thesis was to identify consumer attitudes towards these services. The relationship between passengers and individual carriers, as well as certain services offered by carriers, was examined based on primary data obtained through online surveys. Factors influencing passengers …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2024
Identifier:
http://hdl.handle.net/10084/153289
Thesis defence
- Date of defence: 29. 5. 2024
- Supervisor: Lenka Švajdová
- Reader: Miroslava Kostková
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
BUDYNSKA, Valeriya. \textit{Identifikace postojů spotřebitelů k službám železničních dopravců}. Online. Master's thesis. Ostrava: VŠB - Technical University of Ostrava, Ekonomická fakulta. 2024. Available from: https://theses.cz/id/3q0ex3/.
Full text of thesis
Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB – Technická univerzita OstravaVSB – Technical University of Ostrava
Ekonomická fakultaMaster programme:
Marketing a obchod
Theses on a related topic
-
Výběrová řízení na železničního dopravce v Jihomoravském kraji
Ondřej Špetík -
Rizika manažerského selhání při oddělení železniční infrastruktury od dopravce
Jiří Adamec -
Analýza vstupu železničního dopravce Regiojet na trasu Ostrava-Brno v roce 2019 z pohledu ceny jízdného, kvality poskytovaných služeb a počtu cestujících.
Tomáš Pavlica -
Inovace v poskytování palubního servisu a navazujících produktů vybraného železničního dopravce
Natálie BLAŽKOVÁ -
Posouzení vozového parku železničního nákladního dopravce
Vojtěch Šatka -
Zhodnocení konkurenceschopnosti železničního dopravce
Milan Rýpar -
Ziskovost dopravců v železniční dopravě
Hynek Haliř -
Právní postavení přepravce a dopravce v mezinárodní železniční a multimodální přepravě zboží
Radim Kozub