Anton Kočan

Bakalářská práce

Bankové poplatky ako nástroj riadenia vzťahov so zákazníkmi

Bankovní poplatky jako nástroj řízení vztahů se zákazníky
Anotace:
Tato bakalářská práce se zabývá bankovními poplatky za běžně využívané bankovní služby a produkty. Porovnává bankovní poplatky čtyř bank působících na Slovenském bankovním trhu. Přidanou hodnotou mé práce je seznámení se s běžnými bankovními poplatky a jejich porovnání mezi jednotlivými bankami. Segmentace bankovního trhu podle typů klientů. Cílem práce je zjistit, jakou roli hrají běžné bankovní poplatky …více
Abstract:
This bachelor thesis focuses on frequent bank fees for bank products and services, which are used by bank clients. It compares frequent bank fees in four banks that operate on the Slovak market. Added value of this bachelor thesis is acquaint with frequent bank fees and compare them with others banks. Goal of this final work paper is to find, what role have frequent bank fees for customer relationship …více
Abstract:
Táto bakalárska práca sa zaoberá bankovými poplatkami za bežne využívané bankové služby a produkty. Porovnáva bankové poplatky štyroch bánk pôsobiacich na Slovenskom bankovom trhu. Pridanou hodnotou mojej práce je oboznámenie sa s bežnými bankovými poplatkami a ich porovnanie medzi jednotlivými bankami. Segmentácia bankového trhu podľa typov klientov. Cieľom práce je zistiť, akú rolu hrajú bežné bankové …více
 
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 2. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 11. 6. 2013
  • Vedoucí: Oto Potluka
  • Oponent: Karel Koliš

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/36839

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management

Práce na příbuzné téma

Všechny práce