Nekalé marketingové techniky namířené na seniory v České republice

Tomáš Polák

Bachelor's thesis

The techniques of unfair marketing practices used to deceive seniors in the Czech republice

Abstract:

Bakalářská práce s názvem Nekalé marketingové techniky namířené na seniory v České republice má za cíl analyzovat postavení současného českého seniora ve vztahu k nekalým obchodním praktikám. Prostřednictvím rozhovorů přímo s těmi, které nekalé praktiky v minulosti prováděli se tak práce snaží posoudit, do jaké míry je český právní systém připravený na tyto konkrétní obchodní praktiky. V teoretické části jsou ukotveny termíny senior, ochrana spotřebitele nebo marketingové techniky, které jsou pak konkrétně popsány v praktické části. Praktická část se pak věnuje jednotlivým marketingovým technikám, se kterými se zejména důchodci v současnosti setkávají. Jsou analyzovány ty nejčastější techniky napříč spektrem oblastí prodeje. Zároveň praktická část řeší právní důsledky marketingových technik, které jsou z pohledu ochrany spotřebitele nekalé. Závěr části je věnován posouzení marketingových technik z právního hlediska a jsou uvedena vhodná doporučení.

Abstract:

This Bachelor's Thesis called The techniques of unfair marketing practices used to deceive seniors in the Czech republic analyzes the current status of the Czech senior in relation to unfair business practices. Through direct interviews with those who practiced unfair practices in the past, this thesis tries to assess the extent to which the Czech legal system is ready for these specific business practices. In the theoretical part, ideas about anchored senior terms, consumer protection and marketing techniques are brought forward and then then practically described in the practical section. The practical part is devoted exclusively to specific marketing techniques, which mainly pensioners are currently facing. It analyses the most common techniques across the spectrum of the sales. While the practical part addresses the specific legal consequences of the marketing techniques from the perspective of consumer protection and considers them unfair. The conclusion section is devoted to the assessment of marketing techniques from a legal perspective and gives appropriate recommendations.

Keywords

senior, nekalé obchodní a marketingové techniky, ochrana spotřebitele

Keywords

Consumer protection, unfair marketing and business techniques, senior

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 1. 6. 2016
• Supervisor: Olga Horová
• Reader: Monika Hilšerová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management