Zaškolení pracovníků pro operační činnost na Krajském operačním a informačním středisku HZS kraje Vysočina

František Vystrčil

Bakalářská práce

Training of personnel for operational activities at the Regional Operations and Information Centre of the Fire Rescue Service of the Vysočina Region

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou zaškolení pracovníků Krajského operačního a informačního střediska Hasičského záchranného sboru kraje Vysočina. Cílem práce je analyzovat současný systém přípravy nově nastupujících příslušníků a navrhnout přehledný a systematický manuál pro jejich zaškolení. Teoretická část práce popisuje legislativní rámec, organizační strukturu a základní činnosti operačních středisek HZS ČR, včetně příjmu tísňové komunikace a operačního řízení. Dále jsou charakterizovány používané informační systémy a specifické požadavky na odbornou způsobilost pracovníků. Praktická část vychází z vlastních zkušeností autora a zaměřuje se na identifikaci klíčových činností a nedostatků v procesu zaškolování. Na základě těchto poznatků je vytvořen návrh manuálu, který strukturovaně popisuje jednotlivé etapy přípravy příslušníků od nástupu do služby až po samostatný výkon činností. Navržený manuál má přispět ke sjednocení a zefektivnění procesu zaškolování, zkrácení adaptační doby nových pracovníků a zvýšení kvality jejich odborné připravenosti pro výkon služby v operačním řízení.

Abstract:

This bachelor’s thesis deals with the issue of training employees of the Regional Operational and Information Centre of the Fire Rescue Service of the Vysočina Region. The aim of the thesis is to analyze the current system of training newly recruited members and to propose a clear and systematic manual for their onboarding. The theoretical part focuses on the legislative framework, organizational structure, and core activities of the operational centres of the Fire Rescue Service of the Czech Republic, including the handling of emergency communication and operational management. It also characterizes the information systems in use and the specific requirements for the professional competence of personnel. The practical part is based on the author’s own experience and focuses on identifying key activities and shortcomings in the training process. Based on these findings, a manual is proposed that systematically describes the individual stages of personnel preparation, from entry into service to the independent performance of duties. The proposed manual aims to contribute to the unification and streamlining of the training process, to shorten the adaptation period of new employees, and to improve the quality of their professional preparedness for service in operational management.

Klíčová slova

Hasičský záchranný sbor České republiky, krajské operační a informační středisko, datová věta, příjem tísňové komunikace, operační řízení, jednotky požární ochrany

Keywords

Fire Rescue Service of the Czech Republic, regional operational and information centre, data message, reception of emergency communication, operational management, fire protection units

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Adéla Snohová
• Oponent: David Krejčí

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Fakulta bezpečnostního inženýrství

Bakalářský studijní program:
Technická bezpečnost osob a majetku