Design uživatelských prožitků a interakcí: Terminologie User Experience Designu a souvisejících oblastí

Bc. David Šmehlík

Bachelor's thesis

Designing User Interactions and Experiences: The terminology of User Experience Design and Related Areas

Abstract:

Práce pojednává o průzkumu terminologie používané na poli designu uživatelských prožitků a interakcí. Na poli, jež ovlivňuje naše každodenní životy. Zaměřuje se konkrétně na pět vybraných oblastí, a sice user experience design, interaction design, user interface design, user-centered design a human-computer interaction. Příčinou příslušného výběru je zmatek v názvosloví způsobený jak vzájemným zaměňováním termínů, tak jejich necitlivou dezinterpretací. V pěti jednotlivých kapitolách práce objasňuje, co přesně který termín označuje a kde jsou jeho hranice. S pomocí ilustračních příkladů nesprávného použití termínů práce identifikuje rozpory ve způsobech jejich úžívání a pokouší se formulovat pravděpodobné příčiny. Součástí kapitol je komparace jednotlivých oblastí a skromné návrhy českých ekvivalentů. V průběhu též práce naráží na další pojmy ze stejného prostředí jako empathic design, non intentional design, service design a další. Celá práce je pak hojně doplněna o relevantní souvislosti a zajímavosti, včetně srovnávání teorie s praxí.

Abstract:

This thesis discusses terminology used in the area of designing user interactions and experiences, an area influencing our everyday lives. To be specific, it focuses on five selected fields: user experience design, interaction design, user interface design, user-centered design and human-computer interaction. The reason for this selection is a confusion in terminology caused by mutual substitutions of the terms and their insensitive misinterpretation. In five individual chapters, the paper clarifies what exactly each term describes and where its boundaries are. With the help of examples illustrating improper application of the terms, we identify the discrepancies between different ways of employing them and try to formulate probable causes of it. Every chapter contains a comparison of the fields and an attempt to devise a Czech equivalent for the term concerned. Throughout the thesis we stumble across additional terms from the same milieu such as empathic design, non intentional design, service design and others. The paper also provides wealth of relevant context and background information.

Keywords

design, interakce, uživatel, user, prožitek, experience, interaction, interactivity, interaktivita, hci, terminologie, terminology, interface, rozhraní, ux, uxd, ixd, ucd, it, ui, uid, nid, sd, empathic, service, člověk-počítač, usability, použitelnost, definice, definition, názvosloví, norman, digital, digitální, user-centered

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 1. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 16. 2. 2012
• Supervisor: Mgr. Jaroslav Švelch, PhD.

Masaryk University

Faculty of Arts

Bachelor programme / field:
General Theory and History of Arts and Culture / Theory of Interactive Media