Zpět na vyhledávání

Bc. Monika Tupá

Diplomová práce

Aplikace ITIL na servisní projekty v IT

ITIL Application on Service Projects in IT
Anotace:
Diplomová práce „Aplikace ITIL na servisní projekty v IT“ popisuje principy ITIL využitelné pro servisní projekty a popisuje implementaci metodiky ITIL v konkrétním servisní oddělení. Z pohledu servisního oddělení jsou okomentovány konkrétní kapitoly ITIL.
Abstract:
The Thesis „ITIL Application on Service Projects in IT“ describes principles of ITIL that can be used for service projects and describes the implementation of ITIL methods in a particular service department. Comments to particular sections/chapters of ITIL from the point of view of the service department are at hand.
 

Klíčová slova

ITIL servisní oddělení procesní řízení projekt servisní projekt DEVOPS
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 1. 2016
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/jl6ax/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 19. 2. 2016
  • Vedoucí: RNDr. Jaroslav Ráček, Ph.D.
  • Oponent: RNDr. Josef Daňa

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce