Resortní bezpečnostní cíle

Bc. Adéla LYSÁKOVÁ

Diplomová práce

Departmental safety objectives

Anotace:

Abstrakt Cíl práce: Cílem předkládané studie je popsat zásady bezpečné identifikace pacientů sestrou a používání léčivých přípravků s vyšší mírou rizika. Dalším cílem je definovat postupy pro prevenci záměny výkonu, lokalizace nebo pacienta na operačním sále a charakterizovat postupy hygieny rukou při poskytování zdravotní péče. Následujícím cílem je popsat program prevence, redukce pádů a dekubitů u hospitalizovaných pacientů. Poslední cíl je zaměřen na ústní a telefonickou ordinaci léků a hlášení výsledků vyšetření pacienta a na postup předávání pacientů. V souvislosti s těmito cíli bylo stanoveno osm výzkumných otázek. Způsob dosažení cíle: Pro naplnění cílů práce byla zvolena kvalitativní výzkumná metoda, která byla realizována prostřednictvím hloubkových rozhovorů. Pro výběr komunikačních partnerů byla zvolena metoda záměrného výběru. Výzkumné šetření probíhalo ve třech vybraných nemocnicích v Jihočeském kraji. Anonymního dotazování se zúčastnilo celkem 20 komunikačních partnerek. Hloubkové rozhovory byly prováděny s hlavní sestrou, manažerkou a manažerem kvality, perioperačními sestrami, sestrami z interního a neurologického oddělení a oddělení následné péče. Vědecké přínosy práce: Výzkumná studie se zabývá aktuální problematikou bezpečnosti hospitalizovaných pacientů. Vědecké výsledky výzkumného šetření jsou určeny pro odbornou i laickou veřejnost. Výzkumná studie by mohla být podnětem pro management nemocnic v rámci zdokonalování systému poskytování bezpečné péče. Získané poznatky a závěry: Hospitalizace pacienta v nemocnici představuje pro pacienta vždy riziko. Z hlediska minimalizování nežádoucích událostí a poškození pacienta musí zdravotnický personál bezpečně identifikovat pacienta, bezpečně používat riziková léčiva, předcházet nežádoucím událostem při operačních výkonech, dodržovat hygienu rukou a bariérové ošetřovatelské techniky. Zároveň musí zdravotnický personál správně postupovat při ústní nebo telefonické ordinaci léků a hlášení výsledků vyšetření pacienta a také při předávání pacientů. Dále je v zájmu zdravotnických pracovníků minimalizovat riziko pádu a předcházet vzniku dekubitů u hospitalizovaných pacientů.

Abstract:

Abstract The goals: The goal of the present thesis is to describe the principles of safe identification of patients by a nurse and the application of the medicines with higher risk rate. Another goal is to define procedures for prevention of a confusion of an intervention, a location or a patient at the operation theatre and to characterize the hand hygiene procedures in healthcare. The next goal was to describe a programme of prevention and reduction of falls and decubiti in hospitalized patients. The last goal focuses on the oral and telephonic prescription of medicines, on the reporting of patient examination results, and on the procedure of patient handover. Eight research questions were set in relation to these goals. Methodology: A qualitative research method based on in-depth interviews was chosen to reach the goals of the thesis. The intentional choice method was chosen for the selection of the communication partners. The research was performed in three selected hospitals of the South Bohemia Region. 20 communication partners participated in the anonymous questioning. The in-depth interviews were performed with a head nurse, with a quality manager, with perioperative nurses, with nurses from a neurology department and an after-care department. Scientific contributions of the thesis: The research deals with the current safety problems of hospitalized patients. The scientific results of the research are intended for both, specialist and the general public. The research study could serve to hospital managements as a stimulus for the improvement of the safety in the healthcare provision system. The achieved findings and conclusions: Hospitalization always brings some risk to a patient. From the point of view of the minimizing of adverse events and damage to a patient healthcare staff need to identify a patient safely, to apply risky medicines in safe manners, to prevent adverse events in operations, to adhere to the hand hygiene and the barrier nursing techniques. The healthcare staff also have to proceed correctly in the oral or telephonic prescription of medicines, in reporting of patient examination results, and in the patient handover procedures. It is in also the interest of the healthcare staff to minimize the risk of falls and to prevent the occurrence of decubiti in hospitalized patients.

Klíčová slova

bezpečnost pacientů, management, ošetřovatelská péče, resortní bezpečnostní cíle

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 8. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Iva Brabcová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelství ve vybraných klinických oborech - modul vnitřní lékařství