Negative Politeness Strategies in Business Correspondence

Eva Kubantová

Bachelor's thesis

Abstract:

This bachelor thesis deals with the usage of negative politeness strategies in business correspondence. The aim of the paper is to investigate the linguistic usage, its context and function. The paper is divided into a theoretical section, purpose of which is to investigate Brown and Levinson's pragma-linguistic concept of politeness and discuss the most common linguistic devices of negative politeness, their use and function. The analytical part consequently examines the linguistic features occurred in the provided sample of business correspondence.

Abstract:

Bakalářská práce zkoumá užití negativní zdvořilosti v obchodní korespondenci. Cílem práce je zmapovat frekvenci užití jazykových prostředků, popsat kontexty, ve kterých se vyskytují, a objasnit jejich funkce. Práce je rozdělena na teoretickou část, kde je na základě odborné literatury představena pragmalingvistická koncepce zdvořilosti autorů Brownová a Levinson a jsou zde zmíněny nejčastější jazykové prostředky negativní zdvořilosti, jejich užití a funkce. Druhá část práce je praktická a zde jsou zkoumány vzorky anglické obchodní korespondence.

Keywords

zdvořilost, negativní zdvořilostní strategie, nepřímost, modální slovesa, obchodní korespondence

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 6. 2017

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Petra Huschová, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Arts and Philosophy

Bachelor programme / field:
Philology / English for Business