Hodnocení vnitropodnikové komunikace ve zvolené organizaci

Bc. Jaroslav Jelínek

Master's thesis

Evaluation of Internal Communication in the Selected Organization

Abstract:

Diplomová práce je cíleně zaměřena na pozorování významu komunikace sloužící jako nástroj pro řízení a vedení kolektivu zaměstnanců ve vybrané části společnosti PREdistribuce, a.s., a její sesterské servisní organizace PREservisní, s.r.o. Primárně je zde zkoumán způsob komunikace mezi oslovenými společnostmi, popsány vzájemné vazby, identifikace komunikačních kanálů, a především přímý vliv zvolené komunikace na řízení a vedení zaměstnanců obou společností, neboť tyto dvě společnosti velice úzce spolupracují. Navazující teoretická část je věnována používaným stylům vedení, jejich členění a managementu. V další části práce jsou představeny zkoumané společnosti, jejich organizační struktura a pracovní náplň. Z těchto kapitol teoretické části vzešel dotazník určený k vlastnímu výzkumu ve společnosti PREdistribuce, a.s., sekce Příprava staveb a ve společnosti PREservisní, s.r.o, oddělení Technický dozor investora. Aplikované dotazníkové šetření zkoumá vzájemnou komunikaci, pomocí kterého byl proveden rozbor interní komunikace, jejího významu a vlivu na řízení a vedení zaměstnanců. Výsledky šetření jsou zpracovány a popsány v závěru této práce společně s doporučením pro zefektivnění manažerské komunikace.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the evaluation of communication, which serves as a tool for managing and leading a team of employees in a selected part of the company PREdistribuce, a.s. and its sister service organization PREservisní, s.r.o. Primarily, the method of communication between employees is examined, mutual connections are described, communication channels are identified, and above all the direct influence of the chosen communication on the management and leadership of employees of both companies is observed, as these two companies work very closely together. The introductory theoretical part is devoted to the used leadership styles, their division and management. The next part of the work presents the examined companies, their organizational structure and workload. On the basis of the thematic areas elaborated in the theoretical part, a questionnaire was compiled for own investigation in the company PREdistribuce, a.s., section Preparation of constructions and in the company PREservisní, s.r.o., department Technical supervision of the investor. The applied questionnaire survey examines the mutual communication between employees. From the results of the survey, an analysis of internal communication, its importance and influence on the management and leadership of employees was performed. The results of the survey are processed and described at the end of this work, together with recommendations for streamlining managerial communication.

Keywords

Manažer, Management, Řízení a vedení lidí, Komunikace, Interní komunikace, Komunikační kanály, Komunikační proces, Nástroje komunikace

Keywords

Manager, Management, Management and leadership, Communication, Internal communication, Communication channels, Communication process, Communication tools

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jana Horáková

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Public Administration and Regional Development - Litoměřice