Využití segmentu inovátorů a early adopters v rámci marketingové strategie

Kateřina Kelblová

Diplomová práce

Use of innovator and early adopter segments in a marketing strategy

Anotace:

Cílem této práce je zjistit, zda v České republice existuje významná příležitost využití segmentů inovátor a early adopter v rámci marketingové strategie firem. Důraz je kladen především na využití těchto segmentů v rámci ambasadorských a crowdsourcingových programů. V první kapitole jsou popsány především změny na spotřebitelském trhu vedoucí ke změně role spotřebitele a značky. Dále je zařazena část vymezující segmenty inovátor a early adopter, které vycházejí ze segmentace dle přístupu k inovacím. Druhá kapitola obsahuje souhrn informací o zkoumaných segmentech získaných sekundárním výzkumem. Ve třetí kapitole jsou uvedeny jednotlivé možnosti využití zkoumaných segmentů v rámci marketingové strategie. Praktickou část práce tvoří analýza výsledků získaných vlastním výzkumem. Především se jedná o chování inovátorů a early adopters na sociálních sítích a jejich motivace účastnit se ambasadorských a crowdsourcingových projektů. Na závěr je uvedeno doporučení konkrétních kroků pro vedení ambasadorského programu technologické značky.

Abstract:

The purpose of this thesis is to find out whether there is a significant opportunity for the use of innovator and early adopter segments in a marketing strategy, with particular emphasis on ambassador and crowdsourcing programs.Recent changes on the consumer market which lead to changing roles of both consumers and brands are described in the first chapter. This chapter also includes a description of both innovator and early adopter segments which is taken from segmentation based on innovation adoption.The second chapter includes information about the two segments obtained from other surveys available on the Czech market.Specific ways of using the two segments within a marketing strategy are described in the third chapter. The practical part of this thesis consists mainly of the analysis of data obtained by my own research. Special emphasis is put on behaviour of innovators and early adopters on social networks and their motivation to participate in ambassador and crowdsourcing programs. This part is followed by a proposal of a specific ambassador program for a technology brand.

Klíčová slova

ambasadorský program, crowdsourcing, early adopter, inovátor

Keywords

ambassador program, crowdsourcing, early adopter, innovator

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 5. 2012
• Vedoucí: Petr Král
• Oponent: Ondřej Tyl

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod