KLVAŇA, Martin. \textit{NPS analýza loajality zákazníků a návrhy na její posílení}. Online. Diplomová práce. Brno: Vysoké učení technické v Brně. 2010. Dostupné z: https://theses.cz/id/4044qr/.
KLVAŇA, Martin. <i>NPS analýza loajality zákazníků a návrhy na její posílení</i>. Online. Diplomová práce. Brno: Vysoké učení technické v Brně. 2010. Dostupné z: https://theses.cz/id/4044qr/.
KLVAŇA, Martin. NPS analýza loajality zákazníků a návrhy na její posílení. Online. Diplomová práce. Brno: Vysoké učení technické v Brně. 2010. Dostupné z: https://theses.cz/id/4044qr/.
@MastersThesis{Klvana2010thesis,
AUTHOR = "Klvaňa, Martin",
TITLE = "NPS analýza loajality zákazníků a návrhy na její posílení [online]",
YEAR = "2010 [cit. 2024-08-30]",
TYPE = "Diplomová práce",
SCHOOL = "Vysoké učení technické v BrněBrno",
NOTE = "SUPERVISOR: ",
URL = "https://theses.cz/id/4044qr/",
}
@MastersThesis{Klvana2010thesis,
AUTHOR = {Klvaňa, Martin},
TITLE = {NPS analýza loajality zákazníků a návrhy na její posílení},
YEAR = {2010},
TYPE = {Diplomová práce},
INSTITUTION = {Vysoké učení technické v Brně},
LOCATION = {Brno},
SUPERVISOR = {},
URL = {https://theses.cz/id/4044qr/},
URL_DATE = {2024-08-30},
}
{{Citace kvalifikační práce
| příjmení = Klvaňa
| jméno = Martin
| instituce = Vysoké učení technické v Brně
| titul = NPS analýza loajality zákazníků a návrhy na její posílení
| url = https://theses.cz/id/4044qr/
| typ práce = Diplomová práce
| vedoucí =
| rok = 2010
| počet stran =
| strany =
| citace = 2024-08-30
| poznámka =
| jazyk =
}}