Komunikační strategie vybrané destinace

Petra Stumpfová

Bakalářská práce

Communication strategy of selected destination

Anotace:

Bakalářská práce komunikační strategie vybrané destinace, mapuje situaci komunikační strategie turistické destinace Liberec se zaměřením na komunikaci s návštěvníky a turisty. Cílem práce je charakterizovat destinaci a využití komunikačních nástrojů. Důležitými body jsou implementace komunikačního mixu a využití komunikačních kanálů v destinaci. Práce je primárně členěna do dvou hlavních částí. Část první je teoretická, která objasňuje základní pojmy a problematiku komunikační strategie v cestovním ruchu a na část druhou, zabývající se praktickou formou, kde jsou využity teoretická východiska. Stěžejními body v praktické části jsou charakteristika destinace, zmapování subjektů, která se podílí na marketingové komunikaci destinace a komunikační mix. V závěru práce je zhodnocení a následně návrh na optimalizaci komunikačního mixu destinace.

Abstract:

Bachelor thesis "Communication strategy of selected destination" describes the situation of the communication strategy of tourist destinations Liberec with a focus on communication with visitors and tourists. The aim of the thesis is to characterize the destination and use of communication tools. Important points are the implementation of the communication mix and the use of communication channels in the destination. The thesis is primarily divided into two main parts. Part one is theoretical, which explains the basic concepts and issues of the communication strategy in tourism and the second part, dealing with the practical form in which the theoretical basis is used. The main points in the practical part are the characteristics of the destination, the mapping of the subjects involved in the marketing communication of the destination and the communication mix. At the end of the thesis is evaluation and suggestions on optimization of destination communication mix.

Klíčová slova

Cestovní ruch, komunikační strategie, destinace, komunikační mix, Liberec.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Zuzana Švandová, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management služeb - Cestovní ruch