Poskytování pečovatelské služby v ORP Benešov

Bc. Veronika BÍLKOVÁ

Master's thesis

Providing Care Services in the Districts of Municipalities with Extended Competence of the City of Benešov

Abstract:

Diplomová práce se zabývá poskytováním pečovatelské služby v ORP Benešov. Cílem diplomové práce je popsat pečovatelskou službu v ORP Benešov, způsoby jejího poskytování a změny související s probíhající transformací, a to z pohledu poskytovatelů a z pohledu uživatelů. Dílčím cílem je zhodnotit rozšíření pečovatelské služby terénní formou i na víkendy a do venkovských lokalit v ORP Benešov. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část pojednává o dané problematice pečovatelské služby. Praktická část zkoumá oblast dané problematiky a měla za cíl najít odpověď na dvě hlavní výzkumné otázky: Jakým způsobem je poskytována pečovatelská služba v ORP Benešov? Jak probíhá transformace Pečovatelské služby okresu Benešov? Byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie, metoda dotazování a technika polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný soubor se skládal z 12 informantů, kteří byli vybráni prostřednictvím záměrného výběru, technikou účelového výběru a na základě dostupnosti. Výsledky byly zpracovány analýzou dat pomocí zakotvené teorie. Z výzkumu lze usuzovat, že pečovatelská služba v ORP Benešov má stabilní tým, který podporuje uživatele zůstat v domácím prostředí. Pečovatelská služba je nejvíce poskytována seniorům, kteří nejčastěji využívají úkony jako je dovážka oběda, zajištění chodu domácnosti a pomoc při osobní hygieně. Pečovatelská služba poskytuje službu o víkendech i ve venkovských lokalitách, ve kterých se snaží pokrýt tzv. bílá místa. Díky projektu Pečovatelská služba - Příležitost pro život doma II. se podařilo Pečovatelské službě okresu Benešov zaměřit na odbornou práci, rozšířit cílovou skupinu o rodinu s dítětem/s dětmi a rozšířit provozní dobu do 19:00 a na víkendy. Z výzkumu však vyplynulo, že v celém ORP Benešov o zajištění pečovatelské služby o víkendech není velký zájem. Výsledky mohou být využity jako zpětná vazba pro poskytovatele pečovatelské služby v ORP Benešov a jako případy dobré praxe pro další poskytovatele pečovatelské služby.

Abstract:

The diploma thesis deals with the provision of care services in the Districts of Municipalities with Extended Competence (DMEC) of the City of Benešov. Its aim is to describe the care service in DMEC Benešov, ways of its provision and changes related to the ongoing transformation, from the perspective of providers and from the perspective of clients. Another goal is to evaluate the expansion of the field care service onto weekends and into rural areas in DMEC Benešov. The thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part deals with the issue of care services. The practical part examines the area of the issue and is aimed to find answers to two main research questions: How is the care service provided in DMEC Benešov? How is the transformation of the Care Service of the Benešov District? A qualitative research strategy, a method of questioning and a semi-structured interview technique were chosen. The research group consisted of 12 informants, who were selected through deliberate selection, purposeful selection technique and their availability. The results were processed by data analysis using grounded theory. From the research, it can be concluded that the care service in DMEC Benešov has a stable team that supports clients to stay at home. The care service is mostly provided to seniors, who most often receive services such as lunch delivery, taking care of the household and assistance with personal hygiene. The care service provides a service on weekends even in rural areas, where it covers the so-called white spaces. Thanks to the project Care Service - Opportunity for a Life at Home II. The Care Service of the Benešov District managed to focus on professional work, expand the target group with families with a child/children and extend the operational hours until 19:00 and on weekends. However, the research revealed that in the DMEC Benešov there is not much interest in providing care services during weekends. The results can be used as feedback for care service providers in DMEC Benešov and as examples of good practice for other care service providers.

Keywords

pečovatelská služba, transformace, senior, individuální plánování, rodina, venkovské lokality

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 5. 2021

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Lenka Motlová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Master programme / field:
Management of Social Work in Organizations / Management of Social Work in Organizations