Zhodnocení spokojenosti pacientů vybrané zubní ordinace – Eliška Urbanová
Eliška Urbanová
Bakalářská práce
Zhodnocení spokojenosti pacientů vybrané zubní ordinace
Evaluation of patients´ satisfaction in a selected dental office
Anotace:
Cílem bakalářské práce je zhodnocení spokojenosti pacientů zubní ordinace z pohledu pacienta. Vybranou ordinací byla zubní ordinace, která poskytuje služby dentální hygieny, ale zejména ortodoncie. Názory pacientů byly zjišťovány prostřednictvím dotazníkového šetření, které probíhalo v rámci pravidelných kontrol pacientů. Dotazník byl sestaven s ohledem na předem stanovené oblasti spokojenosti. S využitím …víceAbstract:
The aim of the bachelor's thesis is to evaluate the satisfaction of patients in the dental office from the patient's point of view. The selected surgery was a dental surgery that provides dental hygiene services, but especially orthodontics. Patients' opinions were ascertained through a questionnaire survey, which took place as part of regular patient cehck-ups. The questionnaire was compiled with …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 9. 2019
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/79334
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 9. 6. 2020
- Vedoucí: Daniela Kandilaki
- Oponent: Martina Bohuslavová
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/79334
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management
Práce na příbuzné téma
-
Management a kvalita ve zdravotnictví Podtitul: Evaluace kvality života a možnosti zvýšení resilience rodičů v roli neformálních pečovatelů
Eliška ŠOFROVÁ -
Management kvality zdravotní péče v AČR
Tomáš Halajčuk -
Management kvality ve zdravotním zařízení podle ISO 9001
Kryštof Středa -
Financování a management Uherskohradišťské nemocnice a.s.
Anna Klanduchová -
Management rozvoje kvality poskytované péče v dermatovenerologické ambulanci a implementace systému kvality
Peter FREY -
Vybrané aspekty bezpečnosti zdravotní péče - management rizik ve zdravotnictví
Kateřina ŠOULOVÁ -
Testing of different quality filtering algorithms on contig quality in plant transcriptome
Laura-Nadine KROLL -
Integrated Analysis and Quality Framework for Automotive Embedded Software Quality
Heinz Hille