Legislativní helpdesk na platformě Liferay – Bc. Veronika Lovrantová
Bc. Veronika Lovrantová
Master's thesis
Legislativní helpdesk na platformě Liferay
Legislative Helpdesk on Liferay Platform
Abstract:
¨The thesis is focused on analysis and design of a legistlative helpdesk. The description within the thesis is focused on the core user stories covering the informational architecture, ticketing system, process inventory, service inventory, explanatory dictionary, knowledge base, event management, incident management documentation, change management documentation, and administrative functionalities …moreAbstract:
Diplomová práca sa zaoberá analýzou a návrhom legislatívneho helpdesku. V práci sú popísané hlavné user stories, ktoré pokrývajú informačnú architektúru, tiketovací systém, katalóg postupov, katalóg služieb, výkladový slovník, znalostnú bázu, riadenie udalostí, dokumentáciu riadenia problémov, dokumentáciu riadenia zmien a administračné funkcie. Práca ďalej obsahuje návrh fáz implementácie riešenia …more
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2016
Identifier:
https://is.muni.cz/th/wws17/
Thesis defence
- Date of defence: 18. 2. 2016
- Supervisor: RNDr. Jaroslav Ráček, Ph.D.
- Reader: RNDr. Radek Ošlejšek, Ph.D.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Fakulta informatikyMasaryk University
Faculty of InformaticsMaster programme / field:
Applied Informatics / Service Science, Management and Engineering
Theses on a related topic
-
SCRUM Tailoring: dopady přizpůsobování prvků agilní metodiky SCRUM
Ondřej Smrček -
Agile adoption in corporation with the research on SCRUM deviations
Michal Hrubý -
Interactive dashboard dedicated for daily scrum meetings
Dušan Sýkora -
Gamification in the SCRUM Software Development Framework
Martin Češka -
Metodika SCRUM pro malé IT projekty
Arina Starastsina -
Vývoj IS pro benzinové stanice metodikou SCRUM
Olessya Solovyeva -
Současné pojetí role Scrum Master
Dominik Botur -
Podoba Water-Scrum-Fallu v českých korporátních společnostech
Michaela Křivánková