Bc. Marie Soukupová

Diplomová práce

Metodiky a přínosy komunikace s koncovým zákazníkem

Methods and benefits of communication with the end user
Anotace:
Diplomová práce se věnuje tématu komunikace s koncovým zákazníkem. Vzhledem k silnému nárůstu konkurence a přesycenosti trhu je tato problematika nanejvýš aktuální pro manažery a marketéry na všech průmyslových trzích. Konkrétně se práce zaměřuje na aspekty zkoumané problematiky v prostředí rodinné firmy s menším množstvím zaměstnanců a nastiňuje, v čem je zde komunikace se zákazníkem specifická. První …více
Abstract:
This thesis addresses the subject of communication with the end customer. In the light of a growing competition and the abundance of market offerings within a given industry this subject is of a great importace for managers and marketing personnel in all industries. Specifically, this work focuses on the examination of the subject matter within a structure of a small family business with a few employees …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 22. 6. 2018
  • Vedoucí: Ing. Miloslav Šašek
  • Oponent: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní