Význam supervize v sociálních službách

Gabriela Chalupníková

Master's thesis

The significance of supervision in social services

Abstract:

Diplomová práce se zabývá významem supervize v sociálních službách a je rozdělena na tři hlavní části. Teoretická část práce je rozdělena do tří kapitol. První kapitola vymezuje pojmy ze supervize – jaká je definice supervize, jaké jsou funkce a cíle supervize, jaké jsou druhy a jakou formou se supervize provádí. Druhá kapitola objasňuje supervizi v organizaci, věnuje se etickým otázkám supervizního procesu a zabývá se supervizí jako nástrojem prevence, kterým lze předejít syndromu vyhoření v pomáhajících profesích. Poslední kapitola se věnuje superviznímu procesu a tvorbě supervizního kontraktu. Poodhaluje i osobnost supervizora, kdo a za jakých podmínek se může stát supervizorem. Druhá část diplomové práce je metodické zakotvení mého výzkumu. Rozhodla jsem se pro kvalitativní výzkum, v podobě polostrukturovaného rozhovoru s otevřenými otázkami. Považuji to za nejvhodnější způsob získání požadovaných informací, které bude zpracovávat v poslední části, tedy výzkumné části. Závěrečná výzkumná část je zaměřena na samotný výzkum ve vybraných organizacích. Je zde uveden výzkumný cíl práce, reprezentovaný jednotlivými dílčími cíli. Uvádím charakteristiku použitých metod a technik sběru dat. Nakonec jsou zde uvedeny závěry z výzkumného šetření.

Abstract:

The diploma thesis deals with the importance of supervision in social services and is divided into two main parts. The theoretical part is divided into four chapters. The first chapter defines the concepts of supervision - what is the definition of supervision, what are the functions and objectives of supervision, what are the types and in what form is the supervision performed. The second chapter explains the supervision of the organization, addresses the ethical issues of the supervision process, and deals with supervision as a preventive tool to prevent burn-out syndrome in assisting professions. The fourth chapter summarizes the theoretical part. The third chapter deals with the supervision process and the creation of a supervisory contract. The personality of the supervisor, who and under what conditions can become a supervisor, is also pogled. The second part of the diploma thesis is the methodological grounding of my research. I opted for qualitative research, in the form of a semi-structured interview with open-ended questions. I consider this to be the most suitable way to obtain the required information, which will be processed in the last part, ie the research part. The final research part is focused on the research itself in selected organizations. There is a research goal of the work, represented by individual sub-goals. I present the characteristics of the used methods and techniques of data collection. Finally, the conclusions of the research survey are presented here.

Keywords

supervize, zadavatel supervize, příjemce supervize, poskytovatel supervize, supervizní proces

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 7. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 27. 8. 2020
• Supervisor: doc. MUDr. Alena Vosečková, CSc.
• Reader: RNDr. Mgr. Lucie Vítková, Ph.D.

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Master programme / field:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce