Veronika Chudovská

Bakalářská práce

Analýza plnenia požiadaviek zákazníkov na služby cestovných kancelárií

Abstract:
Bakalárska práca skúma spokojnosť zákazníkov na služby cestovných kancelárií. Cieľom práce je zistiť či spĺňajú cestovné kancelárie požiadavky zákazníkov na ich služby a v akej miere. Súčasťou práce je navrhnúť podnety zlepšenia v oblastiach, v ktorých sa po vyhodnotení dotazníka ukáže, že má cestovná kancelária nedostatky.
 
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 1. 2008

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 9. 1. 2008
  • Vedoucí: Alena Plášková
  • Oponent: Miriam Repčiaková

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/4930

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management

Práce na příbuzné téma

  • Žádné práce na příbuzné téma.