Analýza a návrh implementace business modelu předplatného

Andrea Dlouhá

Bachelor's thesis

Analysis and suggestion of subscription business model implementation

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je návrh implementace business modelu předplatného ve vybrané společnosti na základě analýzy tohoto business modelu a kvantitativního průzkumu jeho potenciálního zákaznického segmentu. Dílčími cíli je pak bližší popis konkrétních činnostní nutných k úspěšné implementaci nového business modelu. Těmito činnostmi je například řízení vztahů se zákazníky, řízení struktury nákladů a příjmů nebo řízení komunikace a propagace tohoto business modelu. Teoretická část se formou literární rešerše věnuje základnímu definování předplatného jako business modelu, jeho historii, ekonomice, pohledu na způsoby jeho propagace, spotřebnímu chování jeho zákazníků a kritice, která je na adresu předplatných často směřována. Metodologie pak specifikuje kvantitativní výzkum, který byl k návrhu na implementaci business modelu předplatného v konkrétní společnosti využit. V praktické části je nejdříve provedena strategická analýza vybrané společnosti a následně je na základě výsledků dotazníkového šetření vytvořen návrh na implementaci předplatného ve vybrané společnosti. Výsledkem této bakalářské práce je návrh implementace business modelu předplatného typu access formou frameworku Business Model Canvas, ve kterém jsou podrobněji popsána specifika jednotlivých složek tohoto frameworku a činností nutných k úspěšné implementaci a provozování nového business modelu.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to suggest the implementation of a subscription business model in a selected company based on an analysis of this particular business model and a quantitative survey of the potential customer segment of this subscription. The sub-objectives are then to describe in more detail the specific activities necessary for the successful implementation of the new business model. These activities are, for example, customer relationship management, management of the cost and revenue structure, or management of the communication and promotion of this business model. The theoretical part of the thesis is devoted to the basic definition of subscriptions as a business model, its history, economics, view on the ways of its promotion, consumer behavior of its customers, and the criticism that is often directed at subscriptions. The methodology then specifies the quantitative research that was used to suggest the implementation of the subscription business model in a particular company. In the practical part of the thesis, first a strategic analysis of the selected company is carried out and then a suggestion for the implementation of a subscription in the selected company is developed based on the results of the questionnaire survey. The outcome of this bachelor thesis is a suggestion for the implementation of the subscription access business model in the form of the Business Model Canvas framework, which describes in more detail the specifics of the individual components of this framework and the activities necessary for the successful implementation and operation of the new business model.

Keywords

předplatné, domácí mazlíčci, business model předplatného, business model, business model canvas, strategická analýza

Keywords

subscription business model, business model, subscription, business model canvas, strategic analysis, pets

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 3. 6. 2024
• Supervisor: Jan Mareš
• Reader: Jana Müllerová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Podniková ekonomika a management