Model optimální velikosti pobytového zařízení poskytujícího služby sociální péče

Bc. Kateřina KOCMANOVÁ

Master's thesis

Model of an ideally sized long stay institution delivering social care services

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na vytvoření optimálního modelu velikosti pobytového zařízení poskytujícího služby sociální péče. Práce je rozčleněna do dvou na sebe navazujících celků. První část práce pojednává o sociálních službách v uceleném kontextu, prezentuje současnou legislativu a publikuje pohledy odborníků v sociální sféře, kteří se zabývají problematikou související s poskytováním sociálních služeb. Druhá část práce je částí výzkumnou, je zde znázorněna analýza dat, kvantitativní šetření respondentů ? uživatelů pobytových sociálních služeb zaměřené na optimální velikost zařízení poskytujícího sociální péči. Kvantitativní výzkum je proveden metodou dotazování prostřednictvím techniky dotazníku, zkoumajícího optimální model velikosti pobytového zařízení. Dále je zde prezentována sekundární analýza dat, která se specifikuje na finanční náklady těchto zařízení a jejich rozdílnost. Cílem práce je vytvoření optimálního modelu pobytového zařízení poskytujícího služby sociální péče. Z výzkumu byly získány informace, které pomohly k vytvoření optimálního modelu tohoto typu zařízení. Byly stanoveny dvě hypotézy. Hypotéza č. 1 zní: ?Kapacita zařízení sociálních služeb vyšší než 70 lůžek negarantuje poskytování kvalitnějších služeb oproti zařízením, která mají menší kapacitu? ? byla potvrzena. Hypotéza byla statisticky testovaná prostřednictvím pracovních hypotéz, u kterých byla vždy uváděná potřebná data formou kontingenčních tabulek a tato data byla znázorněna graficky v popisné statistice. Hypotéza č. 2 zní: ?Provozní náklady zařízení sociálních služeb s kapacitou do 70 lůžek jsou vyšší než v zařízení s kapacitou vyšší než 70 lůžek? ? byla potvrzena. Hypotéza byla statisticky testována prostřednictvím statistických testů a podrobně zpracována v tabulce a znázorněna v grafu. Bylo využíváno několikastupňového třídění dat v kontextu se získanými nominálními, ordinálními a kardinálními proměnnými. Z analýzy kategoriálních dat byl využit např. test nezávislosti chí-kvadrát a t-test. Pro získání dostatečného počtu respondentů byly dotazníky po písemné domluvě s registrovanými poskytovateli sociálních služeb a telefonické domluvě, zasílány na smluvené adresy jednotlivých zařízení. Bylo rozesláno 290 dotazníků. Celkem se vrátilo 214 dotazníků, návratnost výběrového souboru dosahovala 74 %. Význam této práce spatřuji v tom, že nastínila pohled optimální velikosti pobytového zařízení sociálních služeb z pohledu uživatelů a také z pohledu provozních nákladů. Z dotazníkového šetření byly získány údaje a informace, které by bylo možné využít pro hledání dalších podstatných souvislostí, zejména při zpracovávání strategických materiálů zadavatelů služeb, poskytovatelů sociálních služeb a záměrů některých subjektů, které se zabývají projektováním staveb určených pro poskytování sociálních služeb, včetně plánovaných provozních nákladů. Tyto výsledky mohou být přínosem pro studenty a pracovníky v sociální sféře, kteří se v budoucnu budou zabývat problematikou a plánem výstavby pobytových zařízení sociálních služeb.

Abstract:

The diploma thesis deals with finding optimal size for model of residential facilities providing social services. The thesis is divided into two parts. The first part deals with social services in general context, presents actual legislation and publishes the view of experts who handle with issues in providing social services. The second research part is focused on data analysis and quantitative survey of social services users. Quantitative research is made by interrogation method through questionnaire. Secondary data analysis is specified on financial costs those facilities and its differences. The aim of diploma thesis is to create optimal model of residential facilities providing social care services. Diploma thesis works with two hypotheses. Hypothesis 1 is : ?The capacity of residential facility providing social services for more than 70 clients do not guarantee providing better services than facilities with lower capacity of clients. ? This hypothesis was confirmed. Hypothesis was statistically tested through working hypotheses and shown in contingency tables and also graphically by descriptive statistics. Hypothesis 2 is : ?Operating costs of residential facility providing social services for less than 70 clients are higher than residential facility providing social services for more than 70 clients.? This hypothesis was also confirmed. Hypothesis was statistically tested by statistic tests and summarized in charts. Results were statistically processed by using multi-scale classification of data in contexts with obtained nominal, ordinal, and cardinal variables. To analyse categorical data were used two statistical tests ? chi square test of independence and t-test. Questionnaires were distributed to the registered providers of social services after their written agreement. Total of 290 questionnaires were sent out and 214 of them returned. Return the sample reached 74%. Importance of this thesis is to get a better insight into the optimal size of residential facility providing social services from the perspective of clients and operating costs. The gathered data from quantitative survey could be useful for students, social workers and in general for all people profesionally focused on the area of building, providing and improving residential facilities providing social services.

Keywords

pobytové sociální služby, domov pro seniory, sociální péče

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 8. 2013

Accessible from:: 15. 8. 2013

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jan Molek, CSc.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors