Výzkum syndromu vyhoření u příslušníků bezpečnostních sborů v Ústeckém kraji

Bc. Kristina ČAPKOVÁ

Diplomová práce

Research into Occupational Burnout in Members of the Security Services in Ústí Region

Anotace:

Diplomová práce se zabývá syndromem vyhoření u příslušníků bezpečnostních sborů v Ústeckém kraji. Jde o diplomovou práci, která kromě teoretické části má také oblast praktického průzkumu, kdy je cílem zjistit, nakolik jsou příslušníci bezpečnostních sborů v Ústeckém kraji vyhořelí, jak je pro ně jejich zaměstnání naplňující a uspokojující, zda je jejich profese příliš nevyčerpává a v neposlední řadě také empatická stránka, která zjišťuje, nakolik se dokáží vcítit do svých klientů. Teoretická část pojednává o historii syndromu vyhoření, seznamuje s podstatou bezpečnostních sborů, definuje složky a jejich jednotlivé psychologické služby, popisuje fáze syndromu vyhoření a jeho druhy, zabývá se léčbou tohoto fenoménu a také uvádí typy, jak tomuto syndromu předcházet a bránit se mu. V teorii se také okrajově definuje stres a jeho druhy. Výzkumná část této diplomové práce má za úkol pomocí standardizovaného dotazníku MBI (Maslach Burnout Inventory) zjistit, nakolik jsou příslušníci bezpečnostních sborů konkrétně Ústeckého kraje vyhořelí vzhledem k jimi vykonávané profesi. V úvodu výzkumné části je vysvětlen a popsán princip dotazníku MBI a je také popsán cíl výzkumu. Následuje shrnutí a vyhodnocení dotazníku v jednotlivých odpovědích zvlášť, v závěru pak shrnutí o zjištěném stavu celkově.

Abstract:

This thesis deals with the burnout syndrome among members of the security forces in the Ústí nad Labem region. It is a diploma thesis, which apart from the theoretical part also has a field of practical exploration, where the aim is to find out how many members of the security forces in Ústí nad Orlicí are burned out, how their job is fulfilling and satisfying, whether their profession is too depleted and, last but not least, also an empathic site that discovers how much they can empathize with their clients. The theoretical part deals with the history of burnout syndrome, introduces the essence of the security corps, defines the components and their individual psychological services, describes the stages of burnout syndrome and its types, deals with the treatment of this phenomenon and also presents the types of prevention and prevention of this syndrome. In theory, stress and its kinds are also defined marginally. The research part of this diploma thesis has the task, through the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire, to determine the extent to which the members of the security corps of the Ústí region are predisposed to burnout due to their profession. In the introduction of the research part, the principle of the MBI questionnaire is explained and described and the research objective is also described. The following is a summary and evaluation of the questionnaire in individual responses separately, and in conclusion a summary of the situation as a whole.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, pomáhající profese, stres, vyčerpání, bezpečnostní sbor, výkon, únava, duševní hygiena, bezpečnostní sbor.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. PaedDr. Pavel Doulík, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika