Proces interní komunikace ve firmě a návrh na její zefektivnění

Mgr. Zuzana Kašíková

Diplomová práce

The process of internal communication in the company and its proposal for streamlining

Anotace:

Diplomová práce se zabývá interní komunikací konkrétní organizace. Cílem je analýza současného stavu a navržení jeho zefektivnění. První část podává teoretická východiska pro interní komunikaci. Druhá část popisuje metodologii výzkumu. Výzkum byl prováděn dotazníkovým šetřením mezi zaměstnanci a studiem interních zdrojů firmy. Závěrečná část podává odpověď na otázku: ,,Jakým způsobem lze zefektivnit interní komunikaci ve firmě?“

Abstract:

The diploma thesis deals with the internal communication of the organization. The aim is analysis of current situation and proposing its effectiveness. The first part provides a theoretical basis for internal communication. The second part describes the research methodology. The research was conducted by questionnaire survey among employees and the studying of internal company resources. The final part provides an answer to the question: 'How can streamline internal communication within the company? "

Klíčová slova

Komunikace, interní komunikace, firemní média, proces interní komunikace, firemní kultura Communication, internal communication, company media, the process of internal communication, company culture

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Alena Lubasová
• Oponent: Mgr. Iveta Zelenková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje