Online marketingová komunikace největších drogistických řetězců v České republice

Hana Kunešová

Bakalářská práce

Anotace:

Online marketingová komunikace je v dnešní době velice využívanou formou komunikace. Je to málo finančně nákladné, za to velice efektivní. Tato bakalářská práce zkoumá online marketingovou komunikaci 3 drogistických řetězců v ČR – Dm drogerie markt s. r. o., Teta drogerie a lékárny ČR s. r. o. a ROSSMANN s. r. o. Cílem této práce je vyhodnotit online marketingovou komunikaci 3 drogistických řetězců v ČR a vytvořit návrh na opatření pro zlepšení dosud využívané marketingové komunikace. Pro výzkum byla použita obsahová analýza, online dotazníkové šetření a pozorování internetového nástroje Google Trends. Data pro obsahovou analýzu byla získávána od 1. 12. 2023 do 31. 03. 2024 a data pro online dotazníkové šetření byla získávána od 24. 04. do 27. 04. 2024. Výsledky ukázaly, že nejvíce efektivními nástroji pro online marketingovou komunikaci jsou sociální sítě a webové stránky. Drogistické řetězce na sociálních sítích Instagram, Facebook a TikTok komunikují prostřednictvím příspěvků, které obsahují soutěže, nové produkty či akční produkty. Tato bakalářská práce svými výsledky pomůže drogistickým řetězcům ve zlepšení jejich online marketingové komunikaci. Výsledky dotazníkového šetření byly omezené kvůli nižšímu počtu respondentů, kteří se tohoto šetření zúčastnili.

Abstract:

Online marketing communication is nowadays a very used form of communication. It is not expensive, but very effective. This bachelor's thesis examines the online marketing communication of 3 drugstore chains in the Czech Republic - Dm drogerie markt s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o. and ROSSMANN s.r.o. communication. Content analysis, online questionnaire survey and observation of the Internet tool Google Trends were used for the research. Data for the content analysis was collected from 1/12/2023 to 31/03/2024, and data for the online questionnaire survey was collected from 24/04/2024 to 27/04/2024. The results showed that the most effective tools for online marketing communication are social networks and websites. Drugstore chains on social networks Instagram, Facebook and TikTok communicate through posts that contain contests, new products or promotional products. The results of this bachelor thesis will help drugstore chains improve their online marketing communication. The results of the questionnaire survey were limited, due to the lower number of respondents who participated in this survey.

Klíčová slova

Online marketingová komunikace, marketingová komunikace u drogistických řetězců, marketingové nástroje, marketing drogistických řetězců, digitální marketingová komunikace, Online marketing communication, marketing communication for drugstore chains, marketing tools, marketing of drugstore chains, digital marketing communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 7. 2024
• Vedoucí: Mgr. Michal Konečný, PhD.
• Oponent: Ing. Aneta Boušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika