Zavádzanie ISO noriem ako prostriedok zvyšovania kvality vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o.

Sečkárová, Marcela

EN SKPřihlásit se Přihlásit se (EduID)

Theses 4zajzm

Zavádzanie ISO noriem ako prostriedok zvyšovania kvality vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o. – Marcela Sečkárová

Zpět na vyhledávání

Marcela Sečkárová

Bakalářská práce

Zavádzanie ISO noriem ako prostriedok zvyšovania kvality vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o.

Implementation of ISO standards as a means of improving the quality of the selected company ETP Building Management Ltd.

Abstract:

The aim of this thesis is to describe the existing processes in selected company ETP Building Management Ltd., to upgrade the outside and inside the company, employee satisfaction, service quality and then seek feedback from clients and customers. According to the description of present situation in the company processes ETP Building Management Ltd. propose a quality manual, and the related documentation …více

Abstract:

Cieľom tejto bakalárskej práce je popísanie existujúcich procesov vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o., zvýšenie kvality navonok, spokojnosť zamestnancov, skvalitnenie služieb a následne spätná väzba od zákazníkov a odberateľov. Následne podľa popísania súčasnej situácie procesov vo firme ETP Management budov, s.r.o. navrhnúť príručku kvality a s tým súvisiacu dokumentáciu podľa normy STN …více

Klíčová slova

Norma ISO ISM ETP zákazník služby

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2011

Identifikátor: https://is.ambis.cz/th/gucpg/

Obhajoba závěrečné práce

Obhajoba proběhla 17. 6. 2011
Vedoucí: Ing. Mgr. Vlasta Klačanská
Oponent: PhDr. Zuzana Mičková, PhD.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

SEČKÁROVÁ, Marcela. \textit{Zavádzanie ISO noriem ako prostriedok zvyšovania kvality vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o.}. Online. Bakalářská práce. Praha: AMBIS - vysoká škola, a. s., Bankovní institut vysoká škola SK. 2011. Dostupné z: https://theses.cz/id/4zajzm/. [citováno 2024-04-24]

@misc{Seckarova2011thesis,
AUTHOR = "Sečkárová, Marcela",
TITLE = "Zavádzanie ISO noriem ako prostriedok zvyšovania kvality vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o. [online]",
YEAR = "2011 [cit. 2024-04-24]",
TYPE = "Bakalářská práce",
SCHOOL = "AMBIS - vysoká škola, a. s., Bankovní institut vysoká škola SKPraha",
NOTE = "SUPERVISOR: Ing. Mgr. Vlasta Klačanská",
URL = "https://theses.cz/id/4zajzm/",
}

@misc{Seckarova2011thesis,
AUTHOR = {Sečkárová, Marcela},
TITLE = {Zavádzanie ISO noriem ako prostriedok zvyšovania kvality vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o.},
YEAR = {2011},
TYPE = {Bakalářská práce},
INSTITUTION = {AMBIS - vysoká škola, a. s., Bankovní institut vysoká škola SK},
LOCATION = {Praha},
SUPERVISOR = {Ing. Mgr. Vlasta Klačanská},
URL = {https://theses.cz/id/4zajzm/},
URL_DATE = {2024-04-24},
}

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = Sečkárová
 | jméno = Marcela
 | instituce = AMBIS - vysoká škola, a. s., Bankovní institut vysoká škola SK
 | titul = Zavádzanie ISO noriem ako prostriedok zvyšovania kvality vo vybranej firme ETP Management budov, s.r.o.
 | url = https://theses.cz/id/4zajzm/
 | typ práce = Bakalářská práce
 | vedoucí = Ing. Mgr. Vlasta Klačanská
 | rok = 2011
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-04-24
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

světu

Jak jinak získat přístup k textu

Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS, Bankovní institut vysoká škola SK

Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Právní administrativa v podnikatelské sféře

Práce na příbuzné téma

Žádné práce na příbuzné téma.