Agresivita v ošetřovatelské praxi

Bc. Anna KUBOVÁ

Diplomová práce

Aggressivity in nurse practice

Anotace:

V diplomové práci jsme se zabývali agresivitou v ošetřovatelské praxi, zvláště se zaměřením na agresivitu pacientů vůči nelékařským zdravotnickým pracovníkům. V teoretické části jsme nejprve shrnuli obecné informace o agresivitě a ve větší míře jsme se dále věnovali agresivitě cílené na nelékařské zdravotnické pracovníky. V této kapitole lze najít informace o příčinách a obětech násilí, o možnostech předcházení agresivnímu chování a možnostech řešení agresivního chování. V závěru jsme přidali také přehled dříve realizovaných studií vztahující se k našemu tématu. V empirické části byl použit dotazník, který jsme sestavili upravením standardizovaného dotazníku vydaným ve spolupráci odborníky ILO/ICN/WHO/PSI. Ten byl určen pro všechny nelékařské zdravotnické pracovníky napříč různými pracovišti. Naším cílem bylo zmapovat výskyt agresivity v ošetřovatelské praxi mezi nelékařskými zdravotnickými pracovníky a pacienty.

Abstract:

In this diploma thesis we studied aggression in nursing practice, especially focusing on the aggressiveness of patients towards non-medical healthcare professionals. In the theoretical part, we first summarized general information about aggression and to a larger extent we also focused on aggression aimed at non-medical health professionals. In this chapter you can find information about the causes and victims of violence, about the possibilities of preventing aggressive behaviour and the possibilities of dealing with aggressive behaviour. In conclusion, we also added an overview of previously conducted studies related to our topic. In the practical part, a questionnaire was used, which we compiled by modifying a standardized questionnaire issued in collaboration with ILO / ICN / WHO / PSI experts. It was aimed at all non-medical health professionals across different departments. Our goal was to survey the incidence of aggression in nursing practice among non-medical health professionals and patients.

Klíčová slova

agresivita, násilí, komunikace, sestra, prevence, ošetřovatelská praxe

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 3. 2021

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Věra Potužáková

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta zdravotnických studií

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelská péče v interních oborech