Zavedení procesního řízení ve vybrané organizaci

Bc. Matěj Švec

Diplomová práce

Business Process Management Adoption in an Organisation

Anotace:

Diplomová práce se zabývá návrhem zavedení procesního řízení v konkrétním podniku. Teoretická část práce se věnuje obsahu procesního řízení, kritickým faktorům úspěchu při jeho implementaci, specifikům jeho zavádění ve středních a malých podnicích a metodikám pro jeho zavádění. Praktická část se věnuje především analýze současného stavu podniku vzhledem k procesnímu řízení. Na základě této analýzy a vybrané metodiky poté navrhuje postup, jakým by bylo možné procesní řízení ve zkoumaném podniku implementovat.

Abstract:

This thesis is dedicated to the adoption of the business process management in the target enterprise. The theoretical part of thesis is devoted to the content of business process management, critical success factors of its adoption, specifics of its adoption in small and medium enterprises and methodologies of its adoption. The practical part is mostly dedicated to the analysis of contemporary state of the enterprise, considering business process management. There is also a proposal of procedure, how to implement business process management in the target organization, based on the analysis and chosen methodology.

Klíčová slova

Procesní řízení, zavedení procesního řízení, malé a střední podniky, kritické faktory úspěchu, modely vyspělosti procesního řízení BPM, BPM adoption, SMEs, CSFs, BPM maturity models

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Mgr. Michal Krčál
• Oponent: Mgr. Lukáš Smiga

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management