New types of media and its influence on the Corporate Communication

Bc. Michaela Padevětová

Master's thesis

Abstract:

Tato diplomová práce je rozdělena do dvou hlavních částí. První část je část teoretická a druhá část je část praktická. V první, teoretické části je hlavním cílem porozumět a vysvětlit co vůbec význam jako nová média znamená. Je zde popsáno jaké hlavní druhy nových médií máme a vysvětleno jak tyto nová média změnila komunikaci ve firmě. Další část je věnována popisu různých typů komunikace ve firmě jako takové a snaží se přiblížit čtenářovi jejich význam. Výhody a nevýhody používání sociálních médií bude mít také svou roli v této práci. Co víc, první část se samozřejmě zaměří na hlavní rozdíl mezi tradičními a novými médii. V druhé části této práce zkoumám hypotézy na praktických příkladech a vedu vlastní výzkum. V této části se představí kvalitativní výzkum, který se bude snažit objasnit, jak velké společnosti s vlastním marketingovým oddělením a komunikační agentury, které dělají marketingovou kampaň pro své vlastní klienty vnímají sociální média jako taková.

Abstract:

This diploma thesis is divided into two main parts. The first part of the thesis is theoretical and the second part is practical. In the first theoretical part the main objective is to understand and explain meaning of new media. There will be explained which kinds of different forms of new media we have and explained how these types of media effect and have changed communication process inside corporations. Another chapter will describe different types of corporate communication and will bring readers closer to their meanings. Advantages and disadvantages of using new media channels will also have their attention in this thesis. Moreover, there will be included difference between new and traditional types of media. In the second part of this thesis I examine my hypothesis on practical examples and I conducted my own research. There will be presented qualitative research, which will try to clarify how do large corporations with own marketing departments see the social media, and communication agencies that do marketing campaign for their own clients.

Keywords

New media, social media, social networks, social media platforms, corporate communication, internal and external communication, online marketing.

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 4. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 14. 6. 2018
• Supervisor: Ing. Jiří Šnajdar
• Reader: PhDr. Marie Koubová

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication