Rozvoj vztahů se strategickými dodavateli

Bc. Lukáš Hruška

Diplomová práce

Developing relationships with strategic suppliers

Anotace:

Diplomová práce Rozvoj vztahů se strategickými dodavateli obsahuje teoretické poznatky o marketingových prostředích podniku a metod jejich analyzování, o tržních prostředích, kterých se podnik účastní, o zásadním pojmu dodavatel, rozvoji vztahů se zákazníky a dodavateli a hodnototvorném procesu podniku. V praktické části diplomová práce představí vybraný podnik TramVaz spol. s r.o. a následně zanalyzuje podnikové dodavatele a vybere strategické dodavatele, které ohodnotí v procesu rozvoje vztahu dodavatel – zákazník. Autor zhodnotí změny v procesu rozvoje vztahu dodavatel – zákazník ovlivněné ekonomickou krizí. Autor analyzované dodavatele vyhodnotí a navrhne doporučení dalšího postupu v rozvoji vztahu s těmito dodavateli ze strany vybraného podniku.

Abstract:

The Master‘s thesis on Development of Strategic Supplier Relationships provides first a theoretical framework together with the findings in the field of a firm‘s marketing environments and analytical tools for analysing thereof, markets where the firm in question operates, the underlying concept of the term supplier, development of customer- supplier relationships, and then the firm’s value-creating process. Within its practical part, the thesis introduces the selected company, TramVaz LLC, analyses the company’s suppliers, and selects strategic suppliers for evaluation in the process of customer-supplier development. The thesis then tackles the changes in the customer-supplier development process aggrieved by the legacy of economic crisis. After that, the thesis evaluates the analysed suppliers and recommends the follow-up steps for a further development of the TramVaz supplier relationships.

Klíčová slova

B2B trh, dodavatel, rozvoj vztahu, strategický dodavatel, B2B market, supplier, development of relationship, strategic supplier

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Miloslav Šašek
• Oponent: PhDr. Petr Váňa

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace