Komunikace při utváření podnikové identity

Bc. Veronika Kostolná

Diplomová práce

The Communication of formation corporate identity

Anotace:

V diplomové práci se věnuji problematice komunikace jako významné složce podnikové identity a celkového úspěšného fungování firmy. Zabývám se teoretickými východisky interpersonální komunikace, komunikace ve vztahu k marketingovému komunikačnímu mixu a zároveň sleduji tento důležitý prvek integrace firemní komunikace v souvislosti s podnikovou identitou. Na tento teoretický úvod do problematiky navazuje analytický pohled na komunikační kanály a prvky komunikace v kontextu podnikové identity ve společnosti Letiště Praha, a. s.

Abstract:

In my diploma thesis I deal with issues of communication as an important part of corporate identity and overall successful operation of the company. I deal with theoretical bases of interpersonal communication, communication in a relation to the marketing communication mix, and also pursuing this important element of integration the corporate communication in a connection with the corporate identity. This theoretical introduction is followed by an analytical view of the communication channels and the elements of communication in the context of corporate identity in the company Letiště Praha, a. s.

Klíčová slova

Interpersonální komunikace, interkulturní komunikace, marketingová komunikace, marketingový mix, komunikační mix, integrovaná marketingová komunikace, podniková identita, firemní filozofie, firemní osobnost, firemní kultura, firemní design, firemní komunikace, společenská odpovědnost, stakeholders, Interpersonal Communication, Intercultural Communication, Marketing Communications, Marketing Mix, Communication Mix, Integrated Marketing Communications, Corporate Identity, Corporate Philosophy, Corporate Personality, Corporate Culture, Corporate Design, Corporate Communications, Social Responsibility

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
• Oponent: Ing. Miloslav Šašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace