Zpět na vyhledávání

Bc. Jan Němec

Bachelor's thesis

Spokojenost zákazníků s platbou pomocí mikrotransakcí v prostředí internetu

Internet based micropayments and customer satisfaction
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá mikrotransakcemi při prodeji zboží a služeb na internetu, zejména počítačových her. Obsahuje charakteristiku běžně používaných platebních metod včetně jejich výhod a nevýhod. Zaměřuje se na charakteristiku obchodních modelů při prodeji her. Cílem práce je zjistit pomocí dotazníkového šetření, jak zákazníci vnímají použití mikrotransakcí a zda je považují za přínosné ve srovnání …more
Abstract:
This thesis deals with microtransactions when purchasing goods and services on the internet with main focus on videogames. It includes characteristics of business models in videogame sales. The goal of the thesis (using questionnaire) is to determine how customers perceive the usage of microtransactions and if they consider it beneficial in comparison with other forms of payment. The end of the thesis …more
 

Keywords

mikrotransakce internet videohra platba free to play DLC Microtransactions videogame payment DLC
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2018
Identifier: https://is.muni.cz/th/h6sw1/

Thesis defence

  • Date of defence: 4. 6. 2018
  • Supervisor: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.
  • Reader: doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / field:
Economy and Management / Business Management

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.