Projekt personálního marketingu ve zdravotnickém zařízení

Bc. Ivona Remová, DiS.

Master's thesis

Project of Personal Marketing in the Medical Facility

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na oblast personálního marketingu ve vybraném zdravotnickém zařízení. V rámci řešení práce byl vypracován model PEST, Porterova analýza pěti konkurenčních sil, kriteriální analýza personálního marketingu konkurence a analýza SWOT. Pro účely průzkumu byla zvolena kvantitativní metoda sběru dat pomocí dotazníkového šetření. Provedeným průzkumem bylo zjištěno, že ve zvoleném nemocničním zařízení je nedostatek zdravotnického personálu, stávající zaměstnanci vyžadují větší komunikaci ze strany vedení nemocnice, vyšší finanční ohodnocení a rozšíření benefitních programů. Image nemocnice je na poměrně uspokojivé úrovni. Hlavním výsledkem práce je vytvoření projektu, který umožňuje řešení zjištěných nedostatků, které byly vyhodnoceny a lze je využít v další spolupráci se zaměstnanci.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the area of personal marketing in selected medical facility. The PEST model, Porter's analysis of five competitive forces, the criterion analysis of the personal marketing of the competition and the SWOT analysis were elaborated. For the purpose of the survey, a quantitative method of data collection using a questionnaire survey was chosen. The survey revealed that there is a shortage of medical staff in the selected hospital, existing staff require greater communication from the hospital management, higher financial rewards and expansion of benefit programs. The hospital image is at a fairly satisfactory level. The main result of this work is the creation of a project that enables to solve identified shortcomings, which were evaluated and can be used in further cooperation with employees.

Keywords

Personální marketing, řízení lidských zdrojů, značka zaměstnavatele, marketing ve zdravotnictví.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2019

Thesis defence

• Supervisor: doc. Ing. Pavla Staňková, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Health Services Management