Zpět na vyhledávání

Bc. Kateřina Smítková

Bakalářská práce

Reklamace z pohledu právní úpravy a praxe

Complaints from the Perspective of the Legislation and Practice
Anotace:
Tato bakalářská práce se zabývá studiem reklamací. Vysvětluje pojem slova „reklamace“, popisuje zákony a normy, v nichž je tato problematika popsána a studuje politiku vybraných společností při řešení reklamací. Cílem práce je na základě získaných informací porovnat přístup společností k reklamacím s minimálními legislativními požadavky a vyhodnotit současné trendy.
Abstract:
This bachelor work follows up studies of claims. It explains a concept of the word „claim“, it describes laws and norms, which contains this problematics and investigates a politics of chosen companies, which deal with claims. In according to gained information is to compare an approach of companies with claims to minimal legislative requirements and evaluate current trends.
 

Klíčová slova

reklamace reklamační politika legislativní požadavky claims politics of claims legislative requirements
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2016
Identifikátor: https://is.ambis.cz/th/q7ibp/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 13. 6. 2016
  • Vedoucí: JUDr. Michal Mědílek
  • Oponent: JUDr. Natália Mansella, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce