Merchandising a nákupní atmosféra vybraných obchodních jednotek v Dačicích

Bc. Jitka Kárová

Bachelor's thesis

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá teorií nákupní atmosféry a merchandisingu. Cílem je charakterizovat, analyzovat a vyhodnotit tyto aspekty u tří vybraných obchodních jednotek v Dačicích. Zvoleny byly dva supermarkety Lidl a Penny Market a diskontní prodejna Norma. Ke sběru primárních dat byly použity metody pozorování a dotazníkové šetření. Získané údaje byly analyzovány a následně vyhodnoceny. Z výsledků vyplývá, že všechny zkoumané jednotky uplatňují většinu zásad merchandisingu. Další zjištěnou skutečností je, že úroveň nákupní atmosféry se liší v prvcích nákupního prostředí. Všechny analyzované maloobchodní jednotky mají v obou klíčových oblastech své silné i slabé stránky.

Abstract:

This thesis deals with the shopping atmosphere and merchandising theory. Its aim is to characterize, analyse and evaluate these aspects for three selected stores in Dačice. The following stores were selected: two supermarkets, Lidl and Penny Market, and a discount store Norma. For the collection of primary data, methods of observation and questionnaires were used. The obtained data were analysed and then evaluated. The results show that all analysed stores exercise most the merchandising principles. Another established fact is that the level of shopping atmosphere differs in some factors of shopping environment. All of the analysed retail stores have their strengths and weaknesses in both key areas.

Keywords

Merchandising, nákupní atmosféra, obchodní jednotka, zákazník, dotazník, shopping atmosphere, store, customer, questionnaire.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 4. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 13. 6. 2014
• Supervisor: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Reader: Ing. Renata Bednářová

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management