Merchandising a nákupní atmosféra vybraných obchodních jednotek v Dačicích

Bc. Jitka Kárová

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá teorií nákupní atmosféry a merchandisingu. Cílem je charakterizovat, analyzovat a vyhodnotit tyto aspekty u tří vybraných obchodních jednotek v Dačicích. Zvoleny byly dva supermarkety Lidl a Penny Market a diskontní prodejna Norma. Ke sběru primárních dat byly použity metody pozorování a dotazníkové šetření. Získané údaje byly analyzovány a následně vyhodnoceny. Z výsledků vyplývá, že všechny zkoumané jednotky uplatňují většinu zásad merchandisingu. Další zjištěnou skutečností je, že úroveň nákupní atmosféry se liší v prvcích nákupního prostředí. Všechny analyzované maloobchodní jednotky mají v obou klíčových oblastech své silné i slabé stránky.

Abstract:

This thesis deals with the shopping atmosphere and merchandising theory. Its aim is to characterize, analyse and evaluate these aspects for three selected stores in Dačice. The following stores were selected: two supermarkets, Lidl and Penny Market, and a discount store Norma. For the collection of primary data, methods of observation and questionnaires were used. The obtained data were analysed and then evaluated. The results show that all analysed stores exercise most the merchandising principles. Another established fact is that the level of shopping atmosphere differs in some factors of shopping environment. All of the analysed retail stores have their strengths and weaknesses in both key areas.

Klíčová slova

Merchandising, nákupní atmosféra, obchodní jednotka, zákazník, dotazník, shopping atmosphere, store, customer, questionnaire.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Renata Bednářová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku - kombinovaná forma