Optimalizace procesu údržby ve vybraném podniku

Bc. Eva Žežulková

Master's thesis

Optimization of maintanance process in the selected company

Abstract:

Tato diplomová práce se zaměřuje na optimalizaci procesu údržby ve vybraném výrobním podniku. Jelikož je proces údržby jedním z významných podpůrných procesů majících přímý vliv na výrobní proces, je právě jeho optimalizace jednou z možností k ovlivnění výkonnosti výroby.Teoretická část práce se nejprve věnuje problematice řízení podniku, a to zejména porovnání funkčního a procesního stylu řízení. Rozebrány jsou také moderní systémy řízení kvality, včetně ISO norem a jejich implementace do fází PDCA smyčky.Další oblastí teoretických východisek jsou podnikové procesy. V této kapitole je na procesy nahlédnuto ze strategického kontextu podniku, rozebrány jsou jednotlivé elementy potřebné pro modelování procesů i nástroje procesního modelování a způsoby měření výkonnosti procesů.V praktické části práce je slovně popsán vybraný proces údržby, uvedeno je i jeho grafické znázornění ve vybraném programu procesního modelování. Nad procesním modelem byla provedena analýza zaměřující se na jednotlivé typy elementů, které do procesu vstupují. Zjištěny byly nedostatky v oblasti zaznamenávání, zpracování a vyhodnocení dat, ale také vytíženosti zaměstnanců, kteří se v současnosti nestíhají plně věnovat plánované údržbě. Na základě této analýzy byla navržena nápravná opatření s cílem zefektivnění procesu v těchto oblastech.

Abstract:

This diploma thesis focuses on the optimization of the maintenance process in a chosen production company. Since the maintenance process is one of the major supporting processes that have a direct impact on the production process, its optimization is one of the options to influence the performance of the production.The theoretical part of the thesis deals firstly with the issue of company management, namely the comparison of the functional and process management. Modern quality management systems, including ISO standards and their implementation into phases of the PDCA loop, are also discussed.Another area of theoretical basis are business processes. In this chapter, the processes are viewed from the strategic context of the enterprise. The individual elements needed for process modeling, process modeling tools and methods of measuring process performance are also introduced.In the practical part of the thesis there is verbally described the selected maintenance process, its graphical representation in the selected process modeling program is also included. Above the process model, an analysis was carried out focusing on the individual types of elements entering the process. Deficiencies were found mainly in data capture, processing and evaluation, but also in the workload of employees, who are currently unable to fulfill all the planned maintenance. Based on this analysis, corrective actions have been proposed to streamline the process in these areas.

Keywords

proces, procesní řízení, výkonnost, optimalizace procesů, procesní model, BPMN

Keywords

process, business process management, efficiency, process optimization, process model, BPMN

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 4. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Ladislav Pilař, MBA Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics and Management / Economics and Management