Vícekriteriální rozhodování pro spotřebitele

Stanislav Kotlan

Bakalářská práce

Multicriteria decision for consumers

Anotace:

Souhrn Cílem bakalářské práce na téma ,,Vícekriteriální rozhodování pro spotřebitele,, je doporučit pomocí metod vícekriteriální analýzy variant efektivní a nejvíce vhodný sekací stroj pro organizaci Technické služby města Klatovy. Účelem zřízení této organizace je správa a údržba místních komunikací, veřejných prostranství a parkovišť, městského parku, ploch veřejné zeleně, hřbitovů. Provozování a správa městského koupaliště, krytého plaveckého bazénu, autokempu, útulku pro psy. Dále údržba protipovodňových staveb a opatření. Tyto služby vykonává v obvodu města a integrovaných obcích a částečně v rámci soukromých zakázek města Klatovy. Účelem je eliminovat subjektivní rozhodování osob odpovědných za výběr a pořízení sekacího stroje. Při dnešní marketingové strategii firem nabízejících tento produkt, může jejich sofistikovaností, obchodní znalostí a dalšími prodejními dovednostmi velmi snadno dojít k ovlivnění těchto osob. Tyto vlivy mohou mít za následek neefektivní a neekonomický výběr a nákup požadovaného zařízení. Toto můžeme velmi úspěšně eliminovat pomocí odborných metod jako jsou například Saatyho metoda, metoda AHP, metoda váženého součtu a metoda TOPSIS. Cílem literární rešerše této bakalářské práce je představit čtenářům rozhodovací modely, jejich aplikaci a využití. Vyřešení rozhodovacího problému při výběru sekacího stroje a zvolení vhodné varianty pomocí použitých metod je cílem této případové studie. Dle výsledku tohoto výběru poté organizaci Technické služby města Klatovy bude doporučen ke koupi nejlépe vyhovující typ sekacího stroje.

Abstract:

The main target of the Bachelor s thesis called The Multicriterial Decision Making of Users is to recommend an efficient and the most suitable mowing machine for the Technical Services of Klatovy by the methods of the multicriterial analysis of options. The purpose of establishing this organization is a management and maintenance of the local communications, public places and parking lots, the city park, areas of public greenery, cemeteries. A service and management of city aquapark, the indoor swimming pool, the motor camp, the dog shelter. Then also the maintenance of flood protection buildings and other measures. These services are practiced in the city area and integrated villages and partly also within private commissions of the city of Klatovy. The purpose is to eliminate a subjective decision making of the people responsible for the selection and purchase of the mowing machine. These persons can be easily influenced by the sophistication, the business knowledge and other selling skills of the marketing strategies of the firms offering this product. This kind of influences can result in an inefficient and uneconomical selection and purchase of the required merchandise. However, it is possible to successfully eliminate these influences by professional methods such as Saaty method, AHP method, method of a weighted residual and the TOPSIS method. The aim of the searches of literature of the Bachelor s thesis is to introduce the decision making models, its application and utilization to the readers. The solution of the decision-making problem during the selection of the mowing machine and the choice of an appropriate variation by the used methods is the target of this case study. According to the result of this selection, the Technical Services of Klatovy will be recommended the most suitable type of the mowing machine to purchase.

Klíčová slova

sekací stroj, vícekriteriální rozhodování, rozhodovací proces, analýza variant, kriterium, metoda TOPSIS, metoda AHP, Saatyho metoda, varianta

Keywords

criterion, multicriterial decision making, decision making process, analysis of the options, TOPSIS method, AHP method, Saaty method, variation, Mowing machine

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Ludmila Dömeová, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj