Řízení kvality produkce s využitím controlligu zákaznických reklamací – Pavel Bauer
Pavel Bauer
Bachelor's thesis
Řízení kvality produkce s využitím controlligu zákaznických reklamací
Quality Management Using Customer Complaint Controlling
Abstract:
Bakalářská práce je obsahově rozdělena na dvě části, které se zabývají zadaným tématem, kterým je Řízení kvality produkce s využitím controllingu zákaznických reklamací. Teoretická část práce obsahuje nutnou teorii, která je potřebná a využívaná v oblasti kvality a řízení zákaznických reklamací včetně samotného managementu kvality. Je zde probírán historický vývoj kvality s vývoj historických přístupů …moreAbstract:
The bachelor thesis is divided into two parts, which deal with the assigned topic, which is Production Quality Management using Customer Complaint Controlling. The theoretical part of the thesis contains the necessary theory that is needed and used in the field of quality and customer complaints management including quality management itself. The historical development of quality is discussed with …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 3. 2024
Thesis defence
- Date of defence: 23. 5. 2024
- Supervisor: doc. Ing. Tomáš Macák, Ph.D.
- Reader: Vladimír Petrík, Ing.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
BAUER, Pavel. \textit{Řízení kvality produkce s využitím controlligu zákaznických reklamací}. Online. Bachelor's thesis. Praha: Czech University of Life Sciences Prague, Faculty of Economics and Management. 2024. Available from: https://theses.cz/id/5fg2w1/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakultaCzech University of Life Sciences Prague
Faculty of Economics and ManagementBachelor programme:
Public Administration and Regional Development - Klatovy
Theses on a related topic
-
Evaluation of Economic Efficiency of the Investment Project in the Company
Yichen Yu -
Evaluation of Economic Efficiency of the Investment Project on the company China National Petroleum Corporation
Shuanghe Yu -
Evaluation of investment efficiency in the company Blažek PRAHA a.s.
Donát Velebný -
Evaluation of Investments Efficiency (Net present Value, Return of Investment, IRR, etc.) in the Company
Bocheng Zhang -
Evaluation of Economic Efficiency of the Investment Project in the Company
Yining Zhao -
Process Innovation Efficiency Evaluation in IT Organisation
Pavla Vaverková -
Quality assurance within Intelligent Vehicle Measurement Process 2030 in ŠKODA AUTO a.s.
Matúš Toráč -
Testing process improvement a implementace vylepšení
Martin Chaloupecký
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights