Úroveň poskytování služeb veřejných knihoven Jihomoravského kraje s ohledem na standard VKIS

Bc. Jana Dundáčková, DiS.

Diplomová práce

The level of services provided by public libraries of South Moravian region with regard to the Public library and information services (PLIS) standard

Anotace:

Cílem této magisterské diplomové práce bylo vytvořit ucelený přehled problematiky standardu veřejných knihovnických a informačních služeb (VKIS) a analýza plnění standardu VKIS v Jihomoravském kraji. Standard VKIS představuje nástroj ke zlepšení kvality a kvantity služeb knihoven. Práce je rozčleněna do 7 kapitol. Teoretická část se zabývá službami veřejných knihoven a podmínkami pro jejich provozování, vznikem a vývojem standardu VKIS, jeho jednotlivými kategoriemi a vyhodnocováním. Dále jsou v práci zmíněny programy na podporu veřejných knihoven jako je např. program VISK nebo Knihovna 21. století. Okrajově se zmiňuje o benchmarkingu knihoven. Jedná se o nástroj ke srovnávání výkonů knihoven, podobný standardu VKIS. Praktická část analyzuje plnění standardu VKIS v jednotlivých regionech Jihomoravského kraje. V analýze je provedeno srovnání výsledků s předchozími léty i s celorepublikovým průměrem. Práce je doplněna přílohami.

Abstract:

The goal of this master’s thesis was to create compact summary of public librarian and information services standard (PLIS) problematics and analysis of filling PLIS standard in South Moravia region. Standard PLIS serves to improve quality and quantity of library services. The thesis is dividend into seven chapters. Teoretical part deals with public librarian services and conditions of their practising, formation and developement of PLIS standard, its infdividual categories and its evaluation. The thesis also refer to support public libraries e.g. Public information services of libraries or 21 st century library. One chapter deals with benchmarking of libraries. It serves for comparison between libraries. It’s simillar to PLIS standard. Practical part analyses the filling of PLIS standard in regions of South Moravia region. Analyse compares results with national average. Thesis is also provided with supplements.

Klíčová slova

standard VKIS, standardy, veřejné knihovny, služby, knihovnické služby, informační služby, Jihomoravský kraj, knihovnictví, PLIS standard, standards, public libraries, services, library services, information services, South Moravia region, librarianship

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 5. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2008
• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Monika Kratochvílová

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví