Marketingová strategie hotelu zahraničního hotelového řetězce

Ing. Pavel Zíka

Diplomová práce

Marketing strategy of a hotel from an international hotel chain

Anotace:

Práce analyzuje s využitím dostupných publikovaných pramenů, dotazníkového šetření a osobního dotazování současný stav a potenciál marketingové strategie hotelu zahraničního hotelového řetězce v podmínkách České republiky, využití místních marketingových nástrojů, standardně používaných hotelem a nástrojů používaných centrálami hotelových skupin případně řetězců, které jsou společné pro hotely dané kategorie v Evropě, respektive celosvětově. Cílem práce je předložit potenciálním zájemcům o franchising některé z globálních hotelových značek materiál, na jehož základě se zorientuje v dané problematice a který mu zároveň bude nápomocen přijmout kvalifikované rozhodnutí o přistoupení či nepřistoupení na některý z franchisových konceptů. Práce by měla také sloužit jako výchozí materiál pro školení a semináře k uvedené problematice.

Abstract:

The thesis analyses on the basis of published documentation, questionnaire forms and face to face questioning actual situation and potential of marketing situation of a hotel in a foreign hotel chain in the Czech Republic’s conditions. It also describers the use of local marketing tools which are usually applied by a hotel and those utilised by headquarters of hotel chains that are unique for European [potentially global] hotels of the same category. The thesis is meant for all potential entrepreneurs considering franchising of one of the global hotel brands. The aim of the thesis is to propose a valid research on this issue, to offer key information which is crucial in the process of decision making whether to accept or decline a franchising concept. The thesis should serve as well as an initial material for trainings and seminars concerning this field.

Klíčová slova

Podnik, hotel, hotelový řetězec, hotelové skupiny, řízení, marketingové řízení, franchising, franchising v hotelovém prostředí, cestovní ruch, destinace cestovního ruchu, návštěvník, marketingové řízení Company – hotel, hotel chain, hotel groups, management, marketing management, franchising in a hotel environment, tourism, destinations of tourism, visitor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2013
• Vedoucí: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Lenka Turnerová, CSc.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a lázeňství