Integrace technologií a prvků umělé inteligence v marketingu

Tomáš Tieze

Bakalářská práce

Integration of technology and artificial intelligence elements in marketing

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je uvést, analyzovat a následně zhodnotit potenciální přínosy a výzvy integrace technologií a prvků umělé inteligence v marketingu. Vedlejším cílem je posouzení významu umělé inteligence pro marketingové strategie. Teoretická část práce se zabývá základními principy digitálního marketingu a významem umělé inteligence. Metodická část je věnována shrnutí teoretických poznatků a popisu metod použitých v praktické části. Praktická část představuje nově vyvinutou aplikaci pro automatizovanou cenotvorbu v e-commerce, která byla testována na reálných datech. Tato část dále obsahuje analýzu účinnosti aplikace a navrhuje možná zlepšení, přičemž zvláštní důraz je kladen na etické aspekty využívání umělé inteligence. Výsledky práce potvrzují, že integrace AI může výrazně zlepšit efektivitu marketingových operací a zároveň vyvolává diskusi o potřebě etických pravidel v digitálním marketingu.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to present, analyse and then evaluate the potential benefits and challenges of integrating technologies and elements of artificial intelligence in marketing. A secondary objective is to assess the relevance of artificial intelligence for marketing strategies. The theoretical part of the thesis deals with the basic principles of digital marketing and the importance of artificial intelligence. The methodological part is devoted to a summary of the theoretical findings and a description of the methods used in the practical part. The practical part presents a newly developed application for automated pricing in e-commerce, which was tested on real data. This part also includes an analysis of the effectiveness of the application and suggests possible improvements, with special emphasis on the ethical aspects of using artificial intelligence. The results of the paper confirm that the integration of AI can significantly improve the efficiency of marketing operations, while raising the debate on the need for ethical rules in digital marketing.

Klíčová slova

Automatizace, cenotvorba, digitální marketing, e-commerce, etické aspekty, technologické inovace, umělá inteligence (UI), Artificial Intelligence (AI), automation, digital marketing, ethical aspects, pricing, technological Innovation.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2024
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher, Ph.D.
• Oponent: M.Sc. Mirela Moldoveanu, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace