Psychologická funkce obalu a rozhodování spotřebitele

Bc. Lukáš Hlaváček

Diplomová práce

Psychological functions of the packaging and consumer decision

Anotace:

Cílem diplomové práce je zjistit, zda obal ovlivňuje zákaznické chování a jakým způsobem působí v nákupním procesu. K dosažení cíle diplomové práce je využito dotazníkové šetření. První část diplomové práce se zabývá deskripcí tématu a výkladem pojmů v oblasti obalů produktů, psychologie spotřebitele a jeho nákupního chování. Autor zde charakterizuje základní funkce obalu, různorodosti využívaných materiálu a designu. Dále se zaměřuje na deskripci chování spotřebitele – jakým způsobem se spotřebitelé rozhodují a co ovlivňuje jejich nákupní chování. Výsledková část obsahuje analýzu obalů tabulkových čokolád, které se výrazně odlišují právě svým obalem.

Abstract:

The aim of the final thesis is to find out whether the packaging affects customer behavior and how it influences the purchasing process. To achieve the aim of the final thesis, questionnaire survey is used. The first part of the final thesis includes description of the main topic and the interpretation of terms in the field of product packaging, consumer psychology and their buying behavior. The author describes here the basic functions of packaging, the variety of materials and design used. Furthermore, this part includes description of consumer behavior - how consumers decide and what affects their buying behavior. The result part contains an analysis of chocolate packaging, which differ significantly by its packaging.

Klíčová slova

Dotazníkové šetření, funkce obalu, marketing, obal, obalový design, psychologie spotřebitele, rozhodování spotřebitele, SWOT analýza

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2019
• Vedoucí: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace