Syndrom vyhoření u pracovníků veřejné správy

Bc. Lucie Pokorná

Diplomová práce

The burnout syndrome of public administration employees

Anotace:

Cílem diplomové práce je představit syndrom vyhoření, jeho příznaky, fáze syndromu vyhoření, obecné rizikové faktory, profese, kde syndrom vyhoření hrozí a také prevenci syndromu vyhoření. Empirická část je zaměřena na syndrom vyhoření u pracovníků stejného zaměstnavatele, ale ve dvou různých městech. Diplomová práce je rozdělena na dvě části. V teoretické části se analyzují informace z odborné literatury, které se týkají syndromu vyhoření. V empirické části se sbírají data pomocí kvantitativní metody formou dotazníků. Následně jsou tyto dotazníky využity k diagnostice syndromu vyhoření zúčastněných respondentů. Data z dotazníkového šetření jsou zpracována vhodnými statistickými metodami. A následně tato zpracovaná data vedou ke stanovení a formulování závěrů. Kromě kvantitativní metody je použita také metoda kvalitativní, a to polostrukturované rozhovory.

Abstract:

The aim of the thesis is to present the burnout syndrome, its symptoms, stages of the burnout syndrome, general risk factors, professions where the burnout syndrome is at risk and also the prevention of the burnout syndrome. The empirical part is focused on the burnout syndrome among workers of the same employer, but in two different cities. The diploma thesis is divided into two parts. In the theoretical part, information from the professional literature is analyzed, which is related to the burnout syndrome. In the empirical part, data is collected using a quantitative method in the form of questionnaires. Subsequently, these questionnaires are used to diagnose the burnout syndrome of the participating respondents. Data from the questionnaire survey are processed using appropriate statistical methods. And subsequently, these processed data lead to the determination and formulation of conclusions. In addition to the quantitative method, a qualitative method is also used, namely semi-structured interviews.

Klíčová slova

zátěž, vyčerpání, stres, rizikové profese, syndrom vyhoření, prevence, work-life balance

Keywords

load, exhaustion, stress, burnout syndrome, risky professions, prevention, work- life balance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2024
• Vedoucí: Mgr. Ing. Pavel Michálek, Ph.D.
• Oponent: Hana Kyrianová, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj - c.v. Litoměřice